「Emotet」かもしれない"不審なメール"に関するお問合せが増えています。

平素は、弊社オフィスあんしんレンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2021年11月から再開したEmotetの攻撃活動が、2022年2月に入り急増し攻撃活動が活性化しているようです。 2022年3月に入ってから「Emotet(エモテット)」に関するお問合せが増加しております。 ... 詳細表示

海外からメールやWebのサービスを利用できますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーは日本国内からの利用が前提となっております。 海外からの利用について特に制限は設けておりませんが、回線状況やインターネット通信の規制等、地域的要因によりサーバーにアクセスできない可能性があるのでご注意ください。 メールについては、ソフトからの通信ができない状況でも、Webメール... 詳細表示

古いCSRを使用して、SSL証明書の再発行は可能ですか？

半年以内のCSRであれば、中間ＣＡ証明書の失効に伴うSSL証明書の再発行や、証明書の認証方式の切り替えなどに伴う再発行にCSRを再度ご使用いただけます。 詳細表示

【プレミアム】 独自SSLを設定したいのですが、マニュアルはありますか？

はい、独自SSLの設定ガイドをご用意しております。設定される際に、ご確認をお願いいたします。 独自SSLの設定につきましては以下FAQサイトをご参照の上設定をお願いいたします。 FAQ ID：75829　「独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。」 メールプレミアムサービスWebオプショ... 詳細表示

CSR（証明書作成要求）のファイルにあった「受付番号」を忘れてしまいました。

「受付番号」を忘れてしまった場合は、新たに新規でCSR（証明書作成要求）のファイルの発行をお願いいたします。 CSRの発行につきましては、 FAQ ID：51214 「CSRの発行や独自SSL証明書の登録手順について教えてください。」をご確認ください。 詳細表示

「Emotet」かもしれない不審なメールの添付ファイルを開いてしまった。どうすればよいですか？

1．該当PCをLANから切り離す 感染の拡大を防ぐため、該当のPCをネットワークから外してください。 有線の場合 : LANケーブルをPCから取り外します。 無線の場合 : ワイヤレスネットワーク接続を切断します。PCに無線LANスイッチがある場合は、それもOFFにします。 2．JPCER... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスのWebオプションサービスを利用しています。Webサーバーを他社へ移管します。

はい、他社のWebサーバーのAレコードおよびCNAMEレコードをオフィスあんしんレンタルサーバーのDNSに設定することは可能です。 詳細表示

オプションサービスを解約する場合の納期を教えてください。

オプションサービスを解約する場合の納期は、5営業日以上となります。 なお、オプション契約の解約が完了すると 「ご契約変更のお知らせ」メールが届きます。 オプション契約は以下になります。 ・「メール・Webスタンダードサービス」 ・「メールプレミアムサービス」 ・「メールプレミアムサービス... 詳細表示

他社サービスで作成したCSRや秘密鍵、SSL証明書は使用可能ですか？

いいえ、他社サービスで作成したCSRや秘密鍵、SSL証明書はご使用いただけません。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは、ご契約いただいているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR、秘密鍵を利用したSSL証明書のみご使用いただけます。 サイトマネージャーよりCSR、秘密鍵を作成し、SSL証明書の... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバー上のホームページのファイルや、FTPソフトで転送したファイルはウイルスチェックされますか？

いいえ、オフィスあんしんレンタルサーバー上のホームページのファイルや、FTPソフトでオフィスあんしんレンタルサーバーへ アップロードファイルにはウィルスチェックはおこなれません。 また、ウイルスチェック対象はメールのみとなりますので、ホームページのファイルやFTPソフトでアップロードしたファイ... 詳細表示