【プレミアム】 メールプレミアムサービス Webオプションの工事情報にメールが利用不可と記載されています。

メールプレミアムサービス Webオプションをご利用されている場合、管理者アカウント(admin)のメールが利用不可となるため「全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）をご利用いただけない状態となります。」との記載になっております。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、メールのアーカイブ機能はありますか？

はい、メールプレミアムサービスでは、メールデータを一定期間保存できるメールアーカイブ機能を提供しております。保存期間は「3ヶ月」です。 なお、有償オプションでは最長「12ヶ月」まで延長可能です。 メールアーカイブ機能につきましては、オンラインマニュアル ＞ セキュリティ～メールアーカイブ機能（自動BCC... 詳細表示

他社で作成したサーバー証明書をオフィスあんしんレンタルサーバーで利用、設定できますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、ご契約いただいているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR、秘密鍵を利用したSSL証明書をご利用をお願いいたします。 詳細表示

SSL証明書を作成します。 コモンネームとSANsには何を設定すればよいですか?

「http:// 」でアクセスするホームページのためにSSL証明書を作成する場合、 SSL接続で使用するURLにより、コモンネームとSANsを設定します。 コモンネームに設定した名前がSANsに登録されます。 ドメイン名　example.comであるとき SSL接続で使用するU... 詳細表示

【プレミアム】 メールアーカイブで特定の送信者のメールをアーカイブしない方法はありますか？

はい、メールアーカイブ機能の差出人ホワイトリスト機能により、アーカイブ対象外にすることが可能です。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ セキュリティ～メールアーカイブ機能（自動BCC） をご参照ください。 詳細表示

昨年(古い)利用したCSRをSSL証明書の更新に使用することはできますか？

いいえ、過去にSSL証明書の発行に使用したCSRを新しいSSL証明書の発行に使用することは、セキュリティの都合によりできません。 新規でCSR・秘密鍵の作成をお願いいたします。 詳細表示

【プレミアム】オフィスあんしんレンタルサーバーの迷惑メール対策について教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、迷惑メール対策として Vade株式会社の「Vade Email Content Filter」を利用しております。 また、迷惑メールフィルターの初期設定は「OFF」に設定されていますので、ご利用時には設定を「ON」に変更をお願いいたします。 迷惑メ... 詳細表示

時間帯によってホームページや電子メールが使用できなくなるという制限はありますか？

時間帯による制限はございません。 24時間いつでもすべての機能をご利用いただくことができます。(メンテナンス作業や障害時は除きます。) 詳細表示

CSR（証明書作成要求）のファイルにあった「受付番号」を忘れてしまいました。

「受付番号」を忘れてしまった場合は、新たに新規でCSR（証明書作成要求）のファイルの発行をお願いいたします。 CSRの発行につきましては、 FAQ ID：51214 「CSRの発行や独自SSL証明書の登録手順について教えてください。」をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】 Webサーバーのディスク容量を教えてください。

メールプレミアムサービスではWeb機能を「メールプレミアムサービス Webオプション」で提供しております。 容量は400GBとなります。 Webオプションをご利用される場合は、新たにご契約が必要となりますので、担当営業へご連絡をお願いいたします。 詳細につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバー W... 詳細表示