【プレミアム】 Webサーバーのディスク容量を教えてください。

メールプレミアムサービスではWeb機能を「メールプレミアムサービス Webオプション」で提供しております。 容量は400GBとなります。 Webオプションをご利用される場合は、新たにご契約が必要となりますので、担当営業へご連絡をお願いいたします。 詳細につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバー W... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーへ移行後に技術的な問い合わせ窓口はありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーの操作方法や、不具合などの技術的な質問に関するお問い合わせ窓口をご用意しております。 なお、お問い合わせ先に関しましては、オフィスあんしんレンタルサーバー手配完了時に配送される案内に窓口情報を記載しております。 また、インターネットから閲覧可能なオンラインマニュアルもご用... 詳細表示

【プレミアム】 独自SSL証明書の更新は、毎年発生しますか？

独自SSL証明書をご利用の場合、ご利用の証明書には有効期限(1年間有効の場合が多い)があるため、有効期限ごとに更新する必要がございます。 詳細表示

【プレミアム】 オフィスあんしんレンタルサーバーはAnonymous（匿名）FTPサーバーとして利用できますか？

はい、利用可能です。 デフォルトの設定では「off」になっておりますので、サイトマネージャーから設定変更をしてください。 ただし、利用につきましては「anonymous ディレクトリ」からのダウンロードのみが可能となります。 ファイルをアップロードしたり、ファイルやディレクトリの削除・名称変更などを行う... 詳細表示

【プレミアム】 メールマネージャー（メールサーバー管理者用）へのログイン方法を教えてください。

メールマネージャー（メールサーバー管理者用）へのログイン方法につきましては、 オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～メールサーバー管理者用 をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】 Webアクセスログ解析結果のみを管理者以外のユーザーに公開する方法はありますか？

はい、Webアクセスログ解析結果は、管理者(adminアカウント)のみが閲覧可能となっております。 なお、管理者(adminアカウント)以外のユーザーは、Webアクセスログをダウンロードしご確認ください。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル 7. Webアクセスログ ... 詳細表示

「HTTP エラー 403 - アクセス不可」と表示されて、ページへアクセスできません。

指定したディレクトリ配下に「index.html」もしくは「index.htm」ファイルがない場合、 または、ファイルの権限(パーミッション)に問題がある場合に表示されることがございます。 指定したディレクトリ配下のファイルとその権限(パーミッション)をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】WebオプションからWebスタンダードサービスへ移行する場合、Webコンテンツの移行は必要ですか？

WebオプションからWebスタンダードサービスへ移行する場合は、Webコンテンツの移行は必要ありません。 詳細表示

データのバックアップを自動で取得することは可能ですか？

いいえ、オフィスあんしんレンタルサーバーでは、cron設定(自動実行設定)はできません。 詳細表示

他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行後はメールサービスのみを利用したいのですが。

はい、メールサービスのみをご利用いただくことは可能です。 なお、メールプレミアムサービス はメールサービスのみの提供となっております。 また、メール・Webスタンダードサービス をご契約いただき、メールサービスのみをご利用いただくことも 可能です。 サービス料金につきましては、担当営業まで... 詳細表示