【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、メールや個人情報の情報漏えいはありませんか？

現時点では、情報漏洩の可能性の有無も含めて調査中です。確認でき次第速やかにお知らせします。 詳細表示

【プレミアム】 メールの転送設定について教えてください。

メールプレミアムサービスのメール転送機能には、「全転送」と「条件付き転送」があります。 「全転送」は、届いた全てのメールを特定の宛先に転送(全転送)する機能です。 「条件付き転送」は、届いたメールの差出人、宛先、件名に条件を設定して、条件に合致したメールのみを転送する機能です。 「全転送」の詳細につ... 詳細表示

【プレミアム】 利用しているメールアドレスが10アカウントですが、メールプレミアムサービスを契約できますか？

現在ご利用のメールアドレスが10アドレスでもメールプレミアムサービスのご契約は可能です。 メールプレミアムサービスの最小契約数が20アカウントとなっておりますので、ご契約の場合は20アカウントでのご契約をお願いいたします。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスのみを契約し、利用する事は可能ですか？

メールプレミアムサービスは、基本サービスのオプションです。必ず 基本サービス (ドメイン管理、DNS管理)と合わせてのご契約が必要となります。 詳細表示

【プレミアム】 利用しているメールサーバーでメール配送制限になったが、工事・障害情報では周知されないのでしょうか？

メール配送制限は、障害ではなくサーバー仕様により発生するため、工事・障害情報では周知されません。 メール配送制限の目安につきましては、下記FAQをご参照ください。 FAQ ID：59737　「【プレミアム】 メール送信数/受信数の目安について教えてください。」 　　　　　　　　　　　　 詳細表示

独自に脆弱性検査を実施しても問題ないですか？

はい、自社サイトに対して、お客様が脆弱性検査を実施いただいただくことは問題ございません。 ただし、実施中にサービスに著しい影響を及ぼす恐れがあると弊社で判断した場合、該当の接続もとからのアクセスを制限させていただきますので、予めご了承ください。 詳細表示

【プレミアム】メールの送信状況（ログ）を確認する方法を教えてください。

こちらのサイトに詳細を説明しておりますのでご覧ください。 詳細表示

1日単位ではなく、週や月単位でログファイルの集計を行いたいのですが、どのようにすればよいですか？

HTML形式のホームページのアクセスログでは1日単位と月単位で集計を表示させることができます。 デフォルトではOFFになっていますので、サイトマネージャーから設定をONにしてください。 また、上記以外の単位でログファイルを集計したい場合は、テキスト形式のログファイル（access_[日付].log.g... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、なぜメールに直接添付してファイルは送れるのに、大容量ファイル転送は使えないのですか？

大容量ファイル転送は、専用のファイル転送システム上でファイルを一時保管し、URL経由で受け渡しを行う仕組みとなっており、メールサーバーとは別の設備で運営しているためです。 詳細表示

【プレミアム】 メールユーザーのパスワードを変更したいのですが、変更方法がわかりません。

メールユーザー(メールアドレス)のパスワードの変更方法は、 管理者用につきましては、オンラインマニュアル ＞ はじめてご利用の方へ～メールサーバー管理者用 ＞手順2：メールユーザー登録　 メールユーザー用につきましては、オンラインマニュアル ＞パスワード変更 をご確認ください。 詳細表示