【プレミアム】 大容量ファイル転送を利用しようとすると｢有償版の契約が必要｣という旨のエラーが表示されます。

メールアドレス：kanri@ドメインで大容量ファイル転送機能の利用を希望される場合は有償版をご契約ください。 有償版をご契約していない場合、メールアドレス：kanri@ドメインでログインを行うと、有償版のご契約が必要な旨のエラーが表示されます。 なお 、メールアドレス：kanri@ドメインでは、無償版の大... 詳細表示

【プレミアム】Webサービスのみを新規で契約したいのですが、可能ですか？

いいえ、Webサービスのみをご契約していただくことはできません。 オフィスあんしんレンタルサーバーサービスでは、1契約1ドメインとなっております。 また、別ドメインでWebサービスをご利用いただくには、別ドメインでメールプレミアムサービスとWebオプションサービスを合わせてご契約いただく必要がございます。 詳細表示

【プレミアム】 サイトマネージャーに初めてログインするのですが、何か必要な作業はありますか？

サイトマネージャー(管理ツール)にログインするために必要な情報はご利用開始時に送付いたしました、 「【オフィスあんしんレンタルサーバー】ご利用開始のお知らせ」に記載されております。 また、サイトマネージャー(管理ツール)にログインするには初めに「パスワードの初期設定」が必要となります。 「パスワ... 詳細表示

【プレミアム】 Webサーバーへの同時接続数やアクセス数の制限はありますか？

Webサーバーへの同時接続数やアクセス数は、以下の値がご利用の目安となります。 ・1日のアクセス数 10万HITS以下（100HITS/分以下） ・HTTP最大同時接続数 100セッション以下 ・1日の転送量 10GB以下 Webサービスは1台のサーバーを複数のお客さまで共用し、提供しているサービ... 詳細表示

【プレミアム】メールマネージャーはMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですので、ご利用可能です。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーの設定作業を依頼することはできますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、設定作業の代行は実施しておりません。 サーバーの設定作業は、お客様で実施していただきます。 オンラインマニュアルおよび当FAQサイトをご確認の上設定をお願いいたします。 設定作業で不明な点がございました際には、サポート窓口を用意しております。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービス Webオプションの工事情報にメールが利用不可と記載されています。

メールプレミアムサービス Webオプションをご利用されている場合、管理者アカウント(admin)のメールが利用不可となるため「全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）をご利用いただけない状態となります。」との記載になっております。 詳細表示

【プレミアム】 公開しているホームページのSSL独自証明書の有効期間(更新期限)を確認したいのですが。

はい、ご確認いただけます。 公開中のSSL証明書の有効期間(更新期限)確認する方法につきましては、 オンラインマニュアル ＞ ホームページ～HTTPSサイトの準備から公開まで をご確認ください。 詳細表示

SSL証明書を作成します。 コモンネームとSANsには何を設定すればよいですか?

「http:// 」でアクセスするホームページのためにSSL証明書を作成する場合、 SSL接続で使用するURLにより、コモンネームとSANsを設定します。 コモンネームに設定した名前がSANsに登録されます。 ドメイン名　example.comであるとき SSL接続で使用するU... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、オプションサービスの数量変更をした場合の納期を教えてください。

メールプレミアムサービス オプションサービス の数量変更をした場合の納期は5 ～ 7 営業日程度となります。 ※手配状況により7営業日以上かかる場合があります。 数量の変更契約が完了すると 「ご契約変更のお知らせ」メールが届きます。 メールプレミアムサービス　オプションサービスの数量を変更可能なサービス... 詳細表示