他社で作成したサーバー証明書をオフィスあんしんレンタルサーバーで利用、設定できますか？

いいえ、他社で作成したサーバー証明書の利用、設定することはできません。 オフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR・秘密鍵を使用して取得したサーバー証明書のみ設定できます。 詳細表示

【プレミアム】アカウントはいくつまで作成ができますか？

メールプレミアムサービスは最大1000ユーザーまでになります。 詳細表示

【プレミアム】 メールアーカイブで特定の送信者のメールをアーカイブしない方法はありますか？

はい、メールアーカイブ機能の差出人ホワイトリスト機能により、アーカイブ対象外にすることが可能です。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ セキュリティ～メールアーカイブ機能（自動BCC） をご参照ください。 詳細表示

【プレミアム】メールの送信状況（ログ）を確認する方法を教えてください。

こちらのサイトに詳細を説明しておりますのでご覧ください。 詳細表示

Rubyのバージョンが2.0.0ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webス... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用しています。現在の契約数(ユーザー数)を増やしたいのですが、どうしたらよいですか？

メールプレミアムサービスの契約数(ユーザー数)変更につきましては、担当営業へご連絡ください。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、オプションサービスの数量変更をした場合の納期を教えてください。

メールプレミアムサービス オプションサービス の数量変更をした場合の納期は5 ～ 7 営業日程度となります。 ※手配状況により7営業日以上かかる場合があります。 数量の変更契約が完了すると 「ご契約変更のお知らせ」メールが届きます。 メールプレミアムサービス　オプションサービスの数量を変更可能なサービス... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービス 大容量ファイル転送容量 5GB拡張とはどんなサービスですか？

メールプレミアムサービス 大容量ファイル転送容量 5GB拡張は、電子メールでは容量が大きすぎて送ることができないファイル（画像ファイル、音声、動画、CADデータなど）をオンラインストレージ上に保存し、URLとパスワードを通知して大容量ファイルをダウンロードできる機能です。 無償版では1送信あたりの制限がありまし... 詳細表示

【プレミアム】Webサービスのみを新規で契約したいのですが、可能ですか？

いいえ、Webサービスのみをご契約していただくことはできません。 オフィスあんしんレンタルサーバーサービスでは、1契約1ドメインとなっております。 また、別ドメインでWebサービスをご利用いただくには、別ドメインでメールプレミアムサービスとWebオプションサービスを合わせてご契約いただく必要がございます。 詳細表示

メールアカウントを削除するとサーバー上のメールも削除されますか？

はい。メールアカウントを削除した場合、サーバーに残っているメール(送信/受信)は削除されます。 メールアカウントを削除する場合はご注意ください。 詳細表示