【プレミアム】 メールプレミアムサービス メールアーカイブ期間拡張とはどんなサービスですか？

メールプレミアムサービス メールアーカイブ期間拡張は、メールサーバーを通過するメールデータを一定期間保存できる機能です。保存されたアーカイブデータに関してはIMAP経由で取得できる機能です。 無償版では保存期間は3ヵ月ですが、有償オプションにより12ヵ月まで延長できます。 メールアーカイブ機能の詳細に... 詳細表示

パスワードに使える文字を教えてください。

以下の文字が使用できます。 半角英字：「A-Z」、「a-z」 半角数字：「0-9」 半角記号：「.」、「_」、「-」、「=」、「[ ]」、「{ }」、「+」、「#」、「^」、「!」、「?」 なお、パスワードの長さは半角8文字以上、32文字以下になります。 詳細表示

【プレミアム】アカウントにはどのような種類がありますか？

メールプレミアムサービスで利用可能なアカウントは以下になります。 ・メールサーバー管理者 ・メールユーザー 各アカウントのスタートアップガイドがございますので、以下のURLをご参照ください。 はじめてご利用の方へ http://manual.idchosting.jp/manual... 詳細表示

ウイルスチェック機能を無効にすることはできますか？

申し訳ございませんが、ウイルスチェック機能を無効にすることはできません。 お客様が安全にサービスをご利用になるためにも、ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、半年間だけ利用する事は可能ですか？

はい、可能です。 メールプレミアムサービスは月額サービスとなりますので、1か月単位でのご利用いただけます。 また、Ｗebオプションサービスも月額サービスとなりますので、1か月単位でのご利用が可能となります。 詳細表示

他のサーバーで作成したCSRは利用できますか？

いいえ、他社のサーバーで作成されたCSRはご利用いただけません。 オフィスあんしんレンタルサーバーで独自SSL証明書を利用する場合は、必ずオフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーでCSRを作成する必要がございます。 CSRにつきましては、下記サイトをご確認ください。 FAQ ID:6... 詳細表示

【プレミアム】 メールマネージャー（メールサーバー管理者用）へのログイン方法を教えてください。

メールマネージャー（メールサーバー管理者用）へのログイン方法につきましては、 オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～メールサーバー管理者用 をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】 使用している所属サーバー名が知りたいのですが、どこで確認すればよいですか？

メールサーバー管理者でメールマネージャーにログインした際に表示される、インフォメーションに「所属サーバー」が記載されています。 ログイン方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～メールサーバー管理者用 をご確認ください。 また、Webオプションサービスの「所属サーバー」の確認方法につきまし... 詳細表示

ユーザー名とパスワードを入力してもログインできません。

ユーザー名またはパスワードの入力内容が誤っている可能性がございます。 アルファベットの大文字/小文字の違いは別々の文字として区別されますので、正確に入力してください。 （数字や記号には大文字/小文字の区別はありません。） また、ログイン名やパスワードの前後に余分なスペースが入っている場合もエラーになりま... 詳細表示

【プレミアム】 利用しているメールアドレスが10アカウントですが、メールプレミアムサービスを契約できますか？

現在ご利用のメールアドレスが10アドレスでもメールプレミアムサービスのご契約は可能です。 メールプレミアムサービスの最小契約数が20アカウントとなっておりますので、ご契約の場合は20アカウントでのご契約をお願いいたします。 詳細表示