【プレミアム】 メールユーザーのパスワードを変更したいのですが、変更方法がわかりません。

メールユーザー(メールアドレス)のパスワードの変更方法は、 管理者用につきましては、オンラインマニュアル ＞ はじめてご利用の方へ～メールサーバー管理者用 ＞手順2：メールユーザー登録　 メールユーザー用につきましては、オンラインマニュアル ＞パスワード変更 をご確認ください。 詳細表示

独自SSL証明書で必要なCSRとはなんですか？

CSRとは、Certificate Signing Requestの略です。 独自SSLサーバー証明書を発行する際に必要なファイルです。 オフィスあんしんレンタルサーバーで独自SSL証明書を利用する場合は、必ずオフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーでCSRを作成する必要があります。 ・... 詳細表示

【プレミアム】大容量ファイル転送はMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですので、ご利用可能です。 詳細表示

【プレミアム】 メールユーザーの一覧を取得したいですが。

はい、ございます。 メールユーザーの一覧は、バックアップデータでメールマネージャー より取得することが可能です。 取得方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ その他～バックアップ バックアップデータの取得（メールユーザー用）をご確認ください。 詳細表示

ウイルスチェック機能を無効にすることはできますか？

申し訳ございませんが、ウイルスチェック機能を無効にすることはできません。 お客様が安全にサービスをご利用になるためにも、ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示

【プレミアム】 メールアドレスを削除する方法を教えてください。

メールマネージャーにログイン後「メールユーザー登録・変更」画面よりメールユーザー情報＞メールユーザー一覧表示：ボタンを押下 →メールユーザー一覧 より削除したいユーザーの「削除ボタン」を押下してください。 設定方法につきましては、オンラインマニュアル はじめてご利用の方へ～メールサーバー管... 詳細表示

Appendix2. SSLサーバー証明書登録時のエラー 「SSL証明書の書式が正しく入力されていません。」

SSLサーバー証明書の入力時に「～BEGIN～」や「～END～」の貼付けが漏れた場合に表示されます。 必ず、SSL証明書、中間証明書を入力する際は、「～BEGIN～」や「～END～」を入力し、 再度「設定」を押下してください。 詳細表示

【プレミアム】 プレミアムを契約していますが、アカウント数が1,000を超えそうです。アカウント数を増やすことは可能ですか？

いいえ、プレミアムのアカウント数の上限は1,000となっておりますので、それ以上のアカウント数を増やすことはできません。 仕様につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバーホームページ 主な仕様 オプションサービス をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】 Web、FTPのログを参照したのですが、可能ですか？

はい、Web、FTPのアクセスログは、お客さまにてご参照いただけます。 また、ダウンロードすることも可能です。 Webログファイルにつきましては　オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル をご確認ください。 FTPログファイルにつきましては　 オンラインマニュアル ＞ファイル転送... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスの Webオプションは共用サーバーですか？

はい、メールプレミアムサービス のWebオプションは、共用サーバーを使用しております。 関連のFAQ ID: 54791 「【スタンダード】 共用サーバーとはなんですか？ 」 詳細表示