【プレミアム】 メールマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか？

いいえ、サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名：kanri@ドメインのみです。 他のユーザーを管理用にすることはできません。 詳細表示

【プレミアム】 サイトマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか？

いいえ、サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名：admin のみです。 admin以外に管理用のユーザーを増やすことはできません。 詳細表示

【プレミアム】 添付ファイル自動暗号化はメール毎に設定可能ですか？

いいえ、メールごとに暗号化する/暗号化しないを設定することはできません。 ただし、外部宛て、内部宛てにより暗号化する/しないをあらかじめ設定することは可能です。 また、添付ファイルを暗号化せずにメール送信する「差出人」と「宛先」をホワイトリストに設定することができます。 添付ファイル自動暗号化の... 詳細表示

【プレミアム】大容量ファイル転送はMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですので、ご利用可能です。 詳細表示

Webメール v3 はMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですのでご利用可能です。 詳細表示

【プレミアム】メールマネージャーはMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですので、ご利用可能です。 詳細表示

コンタクトセンターに電話をしてお客様番号を入力しても、 お客様番号が登録されていない等のメッセージが流れ電話が繋がりません。

ご利用の電話機の使用している回線が、プッシュ(トーン)回線以外の回線であるか、トーン音を出せない電話機である可能性があります。 コンタクトセンターではお客様番号をトーン音で識別しており、正しいお客様番号を識別できない場合は コンタクトセンターにお電話が繋がりません。 お手数ですが、別の電話機からご連絡いた... 詳細表示

【プレミアム】 大容量ファイル転送を利用しようとすると｢有償版の契約が必要｣という旨のエラーが表示されます。

メールアドレス：kanri@ドメインで大容量ファイル転送機能の利用を希望される場合は有償版をご契約ください。 有償版をご契約していない場合、メールアドレス：kanri@ドメインでログインを行うと、有償版のご契約が必要な旨のエラーが表示されます。 なお 、メールアドレス：kanri@ドメインでは、無償版の大... 詳細表示

KeyPair受付番号はどこに記載がありますか？

KeyPair受付番号は、サイトマネージャーで作成したファイル：csr.txt に記載されています。 ファイル上部に記載されている、受付番号をご参照ください。 詳細表示

【プレミアム】バックアップマネージャーへのログイン方法を教えてください。

バックアップマネージャーへのログイン方法につきましては、 オンラインマニュアル＞ 管理ツール～バックアップマネージャー をご確認ください。 詳細表示