【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、どんな攻撃を受けたのですか？

現在調査中のため、回答は差し控えさせていただきます。 詳細表示

【プレミアム】 メールマネージャー（メールユーザー用）へのログイン方法を教えてください。

メールマネージャー（メールユーザー用）へのログイン方法につきましては、 オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～メールユーザー用 をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】Webオプションサービスは販売終了になるのですか？

Webオプションサービスは2024年1月31日をもちまして新規販売を終了しました。新しい構成でのサービスの販売を開始します。 こちらのFAＱサイトをご参照ください。 FAQ ID: 96503 「オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。」 Webオプションサービ... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、送信途中だったファイルや、作成済みURLはどうなりますか？

ファイルアップロード時に設定した有効期限（最大10日間）を超過すると、従来の仕様どおりアップロードされたファイルや作成されたURLは無効となります。 また、機能停止中のため、受取側のユーザが受け取ることができません。恐れ入りますが別の手段でご送付をお願いいたします。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、ウイルス感染は発生していますか？

現時点でウイルス感染の事実は確認しておりません。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、オフィスあんしんレンタルサーバーの他サービス・機能で同様の事象が発生している可能性はありませんか？

現時点では、他サービス・機能への影響は確認されておらず、通常通りご利用になれます。 引き続き監視体制を強化し、安全確保に努めてまいります。 詳細表示

【プレミアム】サーバー証明書の取得に必要なCSR（証明書署名要求）・秘密鍵の作成方法を教えてください。

作成方法などの詳しい情報は、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、アップロードしたファイルの漏えいはありませんか？

現時点では、情報漏洩の可能性の有無も含めて調査中です。確認でき次第速やかにお知らせします。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでは共用SSLと独自SSLは利用できますか？

はい、独自SSLと共用SSLともに利用可能です。 共用SSLと独自SSLの内容につきましては、下記サイトをご確認ください。 FAQ ID:45821 「【プレミアム】 共用SSLと独自SSLの違いについて教えてください。」 FAQ ID:45823 「【スタンダード】 共用SSLと独自SSLの違いについて教... 詳細表示

【プレミアム】 FTPアカウントで利用可能なユーザー名を教えてください。

FTPアカウントで使えるユーザー名は、サイト管理者・Web特権ユーザー・Webユーザー・AnonymousFTPとなります。 詳細につきましては、オンラインマニュアル＞ ファイル転送～機能 をご確認ください。 また、FTPソフトの設定につきましては 、FAQ ID: 10993 「FTPソフトはどのように... 詳細表示