【プレミアム】 サイトマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか？

いいえ、サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名：admin のみです。 admin以外に管理用のユーザーを増やすことはできません。 詳細表示

【プレミアム】 プレミアムを契約していますが、アカウント数が1,000を超えそうです。アカウント数を増やすことは可能ですか？

いいえ、プレミアムのアカウント数の上限は1,000となっておりますので、それ以上のアカウント数を増やすことはできません。 仕様につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバーホームページ 主な仕様 オプションサービス をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】 Webアクセスログ解析結果のみを管理者以外のユーザーに公開する方法はありますか？

はい、Webアクセスログ解析結果は、管理者(adminアカウント)のみが閲覧可能となっております。 なお、管理者(adminアカウント)以外のユーザーは、Webアクセスログをダウンロードしご確認ください。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル 7. Webアクセスログ ... 詳細表示

ユーザー名とパスワードを入力してもログインできません。

ユーザー名またはパスワードの入力内容が誤っている可能性がございます。 アルファベットの大文字/小文字の違いは別々の文字として区別されますので、正確に入力してください。 （数字や記号には大文字/小文字の区別はありません。） また、ログイン名やパスワードの前後に余分なスペースが入っている場合もエラーになりま... 詳細表示

パスワードに使える文字を教えてください。

以下の文字が使用できます。 半角英字：「A-Z」、「a-z」 半角数字：「0-9」 半角記号：「.」、「_」、「-」、「=」、「[ ]」、「{ }」、「+」、「#」、「^」、「!」、「?」 なお、パスワードの長さは半角8文字以上、32文字以下になります。 詳細表示

【プレミアム】大容量ファイル転送 の利用手順について教えてください。

大容量ファイル転送の手順については以下オンラインマニュアルをご参照ください。 オンラインマニュアル ＞大容量ファイル転送～設定・使用方法 詳細表示

FTP接続でアクティブモードは使えますか？

いいえ、アクティブモードはご使用いただけません。 パッシブモード（PASV）で接続してください。 詳細表示

利用していないポートを閉じることは可能ですか？

利用していないポートを閉じることはできません。 詳細表示

【プレミアム】 Webサイトのデフォルトドキュメントでindex.phpやindex.cgiを表示させたいのですが可能ですか？

はい、可能です。 ただし、同じディレクトリにindex.*のファイルが複数ある場合、表示されるファイルは次の優先順位により決まります。 1) index.html 2) index.htm 3) index.shtml 4) index.cgi 5) index.php 6) index.cht... 詳細表示

契約したサーバーのIPアドレスは共用ですか？

1契約につきひとつの固定IPアドレス のご利用となります。 詳細表示