コントロールパネルの初期設定URLの有効期限が切れてしまいました。

パスワード初期設定URLの期限が切れてしまった場合、弊社技術サポート窓口でパスワードの仮設定を行います。 以下の内容で、お客様管理者様のアドレスでメールをご送付ください。 お客様管理者様のアドレスからのメールではない場合は、受付できません。 -----------------------------... 詳細表示

DKIMとはなんですか？

DKIM（DomainKeys Identified Mail）とは、電子メールにおける送信ドメイン認証技術の一つです。 送信ドメイン認証技術は、受信者のIPアドレスを利用するものと電子署名を利用するものとの大きく2つに分かれますが、 DKIMは電子署名を利用し、受信者がそれを検証することで、 送信者のなりす... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーはホームページのSSLに対応していますか？

はい、対応しております。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは標準提供している共用SSLと、オプションサービスとして独自SSLがございます。 独自SSLは、お客様が取得した独自SSLサーバー証明書をお客様にて設定していただきます。 独自SSLの設定ガイドをご用意しておりますので、証明書を設定される際には、設... 詳細表示

専用SSLの「2way」とはなんですか？

2wayとは、wwwあり/なし両ドメインを同一のサーバーでご利用の場合、コモンネームを「www.」から始まるドメインで申請されると、wwwあり/なしの両方に対して有効なSSLが発行されるサービスです。 例：コモンネームをwww.example.comで申請する 「www.example.com」と「ex... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。9. ブラウザーでの確認

SSL証明書の状態をブラウザーで確認します。 １.ブラウザーのアドレスバーにドメインを入力し、Enterキーを押下、ホームページが開きます。 ②アドレスバーの鍵マークにエラーが表示されていないか確認します。 　 設定に使用したSSLサーバー証明書（SSL証明書）、又は中間CA証明... 詳細表示

独自SSL証明書の設定をするために必要な手続きを教えてください。

2024年1月末で「専用SSL証明書設定サービス」は販売終了に伴い、 オフィスあんしんレンタルサーバーでは、お客様がご契約されているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSRを利用して独自SSLサーバー証明書を取得し、お客様にてサーバーにセットしていただきます。 独自SSL証明書の設定方法につきまし... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を記載いたしますので、内容をご確認の上登録を実施してください。 目次 1.サイトマネージャーへのログイン 2.CSR(Certificate Signing Request)の発行～SSL証明書の発行 3.独自SSL証明書設定画面 4.SSL証明書登録 5.中... 詳細表示

コンタクトセンターに電話をしてお客様番号を入力しても、 お客様番号が登録されていない等のメッセージが流れ電話が繋がりません。

ご利用の電話機の使用している回線が、プッシュ(トーン)回線以外の回線であるか、トーン音を出せない電話機である可能性があります。 コンタクトセンターではお客様番号をトーン音で識別しており、正しいお客様番号を識別できない場合は コンタクトセンターにお電話が繋がりません。 お手数ですが、別の電話機からご連絡いた... 詳細表示

メールの送受信ログをファイルにして提供をしていただく事は可能ですか？

メールの送受信ログの提供は行っておりません。 ただし、メールの送信ログをお客さまが参照することができます。 管理ツールよりログを確認することが可能です。 詳細につきましては、以下のFAQ IDをご確認ください。 メールプレミアムサービス 　　　 FAQ ID: 10963 「メールの送信状況（ロ... 詳細表示

契約中のサービスから契約変更可能なサービスを教えてください。－ドメイン管理/DNSツール＋メールプレミアムサービスを利用

オフィスあんしんレンタルサーバーをドメイン管理/DNSツール＋メールプレミアムサービスで利用している場合には、Webサービスを追加契約することが可能です。 その際には、「Webスタンダードサービス」をご契約ください。 Webスタンダードサービスをご契約される場合にSSL証明書の購入、サーバーへの設定作業、... 詳細表示