パスワードに使える文字を教えてください。

以下の文字が使用できます。 半角英字：「A-Z」、「a-z」 半角数字：「0-9」 半角記号：「.」、「_」、「-」、「=」、「[ ]」、「{ }」、「+」、「#」、「^」、「!」、「?」 なお、パスワードの長さは半角8文字以上、32文字以下になります。 詳細表示

他のサーバーで作成したCSRは利用できますか？

いいえ、他社のサーバーで作成されたCSRはご利用いただけません。 オフィスあんしんレンタルサーバーで独自SSL証明書を利用する場合は、必ずオフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーでCSRを作成する必要がございます。 CSRにつきましては、下記サイトをご確認ください。 FAQ ID:6... 詳細表示

【プレミアム】メールマネージャーはMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですので、ご利用可能です。 詳細表示

【プレミアム】大容量ファイル転送 の利用手順について教えてください。

大容量ファイル転送の手順については以下オンラインマニュアルをご参照ください。 オンラインマニュアル ＞大容量ファイル転送～設定・使用方法 詳細表示

IPv6に対応していますか？

IPv6には対応しておりません。 詳細表示

【プレミアム】ポート番号を メールソフトで設定する方法を教えてください。

メールソフトでは、SMTPは587、POP3は110もしくは995に設定してください。 SMTPは25にも対応しておりますが、OP25Bの対応によりメールを送信できないこともございます。 そのため、ソフトウェアの制限によりメール送信をSMTP 25にしか設定できない場合のみご利用ください。 SM... 詳細表示

【プレミアム】 添付ファイル自動暗号化はメール毎に設定可能ですか？

いいえ、メールごとに暗号化する/暗号化しないを設定することはできません。 ただし、外部宛て、内部宛てにより暗号化する/しないをあらかじめ設定することは可能です。 また、添付ファイルを暗号化せずにメール送信する「差出人」と「宛先」をホワイトリストに設定することができます。 添付ファイル自動暗号化の... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスの Webオプションは共用サーバーですか？

はい、メールプレミアムサービス のWebオプションは、共用サーバーを使用しております。 関連のFAQ ID: 54791 「【スタンダード】 共用サーバーとはなんですか？ 」 詳細表示

【プレミアム】 Web、FTPのログを参照したのですが、可能ですか？

はい、Web、FTPのアクセスログは、お客さまにてご参照いただけます。 また、ダウンロードすることも可能です。 Webログファイルにつきましては　オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル をご確認ください。 FTPログファイルにつきましては　 オンラインマニュアル ＞ファイル転送... 詳細表示

【プレミアム】 プレミアムを契約していますが、アカウント数が1,000を超えそうです。アカウント数を増やすことは可能ですか？

いいえ、プレミアムのアカウント数の上限は1,000となっておりますので、それ以上のアカウント数を増やすことはできません。 仕様につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバーホームページ 主な仕様 オプションサービス をご確認ください。 詳細表示