【スタンダード】 利用している送信メールサーバー「dc××.etius.jp」でメール配送制限になってしまいました。工事・障害情報では周知されないのですか?
メール配送制限は、障害ではなくサーバー仕様により発生するため、工事・障害情報では周知されません。 メール配送制限の目安につきましては、以下FAQをご参照ください。 メール・Webスタンダードサービス FAQ ID:59738 「【スタンダード】 メール送信/受信数の目安について教えてください。」 詳細表示
【スタンダード】 メールWeb・スタンダードを契約する際にオフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービスの契約をしましたが、メールプレミアムサービスに...
いいえ、必要ございません。 オフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービスのご契約は、初めてオフィスあんしんレンタルサーバーをご利用いただく際に必要な契約です。 詳細表示
「Emotet」かもしれない不審なメールの添付ファイルを開いてしまった。どうすればよいですか?
1.該当PCをLANから切り離す 感染の拡大を防ぐため、該当のPCをネットワークから外してください。 有線の場合 : LANケーブルをPCから取り外します。 無線の場合 : ワイヤレスネットワーク接続を切断します。PCに無線LANスイッチがある場合は、それもOFFにします。 2.JPCER... 詳細表示
【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。Webサーバーを他社へ移管します。
はい、他社のWebサーバーのAレコードおよびCNAMEレコードをオフィスあんしんレンタルサーバーのDNSに設定することは可能です。 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーではメールに添付されているファイルもウイルスチェックは行なわれますか?
はい、添付ファイルもウイルスチェックは行なわれます。 「Word」や「Excel」等のアプリケーションで作成されたファイルも対象になります。 また、添付ファイルが圧縮されたファイルについてもウイルスチェックを行います。 ウイルスチェックに対応している圧縮形式は以下の通りです。 ARJ、... 詳細表示
Webメール v3 はMicrosoft Edgeに対応していますか?
はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですのでご利用可能です。 詳細表示
【スタンダード】 メール送信時にエラー 「553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpth...
このエラーは、送信者の設定により認証の問題でSMTPの利用制限に抵触した場合に発生します。 詳細につきましては、オンラインマニュアル 電子メール~制限事項 をご確認ください。 メールソフトの設定値をご確認いただき、必要に応じ設定を変更してください。 オンラインマニュアル > 電子メール~設定・使用方法 をご 詳細表示
【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。追加で他のオプションサービスを契約した場合の利用開始までの日数を教えてください。
メール・Webスタンダードのオプションサービスを追加契約した場合、利用開始までの日数は、おおむね 5 ~ 7 営業日程度となります。 ※手配状況により7営業以上かかる場合がございます。 なお、オプション契約の追加契約が完了すると「ご契約変更のお知らせ」メールが届きます。 メールプレミアムサービスの 詳細表示
他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行するにあたり、メールサービスの動作検証をおこないたいのですが、検証環境はありますか?
いいえ、メールサービスの検証環境はございません。検証環境はWebのみの動作検証となります。 関連のFAQ ID: 54353 「他社から移行するのですが、契約前にホームページが動作するかテストを行いたいです。どうしたらよいですか?」 詳細表示
【スタンダード】 メール送信時にエラー 「552 sorry, that message size exceeds my databytes limit ...
このエラーは メールサイズの制限に起因して発生しています。 メール1通のサイズが20MBを超えているため、メールを配送できません。 メールのサイズを20MB以下にして送信してください。 詳細は、オンラインマニュアル > 電子メール~制限事項 をご確認ください。 詳細表示
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