独自SSL証明書の更新方法について教えてください。

お客さまには次の手続きが必要です。 ・更新用の独自SSL証明書を新たに取得する ・弊社担当営業にメールプレミアムサービス Webオプション 専用SSLサーバー証明書設定または メール・Webスタンダードサービス 専用SSLサーバー証明書設定 を注文する なお、専用SSLサーバー証明書設定サービスは 詳細表示

管理者が変更になったのですが、登録情報を変更しないと問題がありますか?

はい。重要なお知らせは、管理者様宛にメールにてお送りしております。 そのため、管理者様が変更された際は、担当営業までお早めにご連絡をお願いいたします。 オフィスあんしんレンタルサーバーのシステム障害やメンテナンスのメールは管理者様へ送付しております。 また、「パスワード緊急変更のお知らせ」「Web 詳細表示

ディスク容量が足りなくなるとどうなりますか?

ディスク容量に空きがなくなると、以下の様な問題が発生します。 ・メール用のディスク領域に空きがなくなっている場合、メールが届かなくなる ・Web用のディスク領域に空きがなくなっている場合、CGIのデータが消失する データをアップロードすると、そのファイルの内容が空になります 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーの稼働状況について確認することはできますか?

サーバー」をご確認いただけます。 ・メールプレミアムサービス「ID : 53258」 ・メールプレミアムサービスWebオプションサービス「ID : 53399」 ・メール・Webスタンダードサービス「ID : 51134」 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーにはどんな基本的な契約パターンがありますか?

以下の4種類の基本的な契約パターンを提供しています。 ・基本サービス(A/B/Cタイプドメイン・DNS)+初期登録サービス ・基本サービス(A/B/Cタイプドメイン・DNS)+初期登録サービス+メール・Webスタンダードサービス ・基本サービス(A/B/Cタイプドメイン・DNS)+初期登録サービス+メール 詳細表示

SPFとは何ですか?

SPF(Sender Policy Framework)とは、送信ドメイン認証情報のことです。 一部のサーバーや携帯キャリアでは、送信元を偽装した迷惑メール(なりすましメール)の防止策としてSPFが設定されていないメール受け付けません。 SPFを設定することにより、これら対策をしているサーバーや携帯キャリアへ 詳細表示

【スタンダード】自社のホームページにサーバー証明書を設定して「https://www.独自ドメイン」で公開を予定してますが、どのように設定をしたらよいですか?

設定方法や手順などの詳しい情報につきましては、以下のサイトをご参照ください。 ・オンラインマニュアル > メール・Webスタンダードサービス > ホームページ～HTTPSサイトの準備から公開まで ・オンラインマニュアル > メール・Webスタンダードサービス > ホームページ～独自SSL 詳細表示

現在使用中の、「@fujifilm.com」のようなドメインを引き続き使用することができますか?

いいえ、「オフィスあんしんレンタルサーバー」はドメインの新規取得または、ドメインの移管(転入)が必須条件となります。 そのため、プロバイダーが提供するドメインは使用することができません。 また、メールアドレスなども新規に取得したドメインのメールアドレスになります。 詳細表示

コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか?

はい、「お客様番号」は必須情報となります。 「お客様番号」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 「お客様番号」のご確認方法は、 メールプレミアム 詳細表示

【スタンダード】 ホワイトリストやブラックリストの設定はできますか？

メール・Webスタンダードサービス、 スタンダード（証明書パック）サービスでは、メール機能におけるホワイトリストおよびブラックリストの設定は可能です。 ホワイトリスト/ブラックリストの詳細につきましては、以下のオンラインマニュアルをご参照ください。 オンラインマニュアル ＞電子メール～迷惑メール対策 ＞ 3 詳細表示