サーバー上のMEIWAKUフォルダーを削除してしまいました。
MEIWAKUフォルダーを誤って削除してしまった場合は、Webメールにログインし手動で「MEIWAKU」という名前の フォルダーを作成してください。 サーバー上のMEIWAKUフォルダーは迷惑メール隔離機能で迷惑判定されたメールが隔離されるフォルダーです。 MEIWAKUフォルダーがなくても迷惑メー... 詳細表示
CSR(証明書作成要求)のファイルにあった「受付番号」を忘れてしまいました。
「受付番号」を忘れてしまった場合は、新たに新規でCSR(証明書作成要求)のファイルの発行をお願いいたします。 CSRの発行につきましては、 FAQ ID:51214 「CSRの発行や独自SSL証明書の登録手順について教えてください。」をご確認ください。 詳細表示
【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスからスタンダード(証明書パック)サービスへ移行する場合、Webコンテンツの移行は必要ですか?
メール・Webスタンダードサービスからスタンダード(証明書パック)サービスへ移行する場合、Webコンテンツの移行は必要ありません。 詳細表示
メールサーバーのウイルスチェックをすり抜けたメールが届くようになりました。どうしてですか?
メールサーバーでは、ウイルス定義ファイルを利用したチェックをメールがサーバーに届いた段階で チェックを実施しております。 さらに、急速に増え続ける新種のウイルスに対応するため、ウイルス定義ファイルも日々更新をしております。 しかし、ウイルス定義ファイル更新のタイムラグにより、新種のウイルスがチェックされ... 詳細表示
KeyPair受付番号は、サイトマネージャーで作成したファイル:csr.txt に記載されています。 ファイル上部に記載されている、受付番号をご参照ください。 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバー上のホームページのファイルや、FTPソフトで転送したファイルはウイルスチェックされますか?
いいえ、オフィスあんしんレンタルサーバー上のホームページのファイルや、FTPソフトでオフィスあんしんレンタルサーバーへ アップロードファイルにはウィルスチェックはおこなれません。 また、ウイルスチェック対象はメールのみとなりますので、ホームページのファイルやFTPソフトでアップロードしたファイ... 詳細表示
いいえ。共用SSLと独自SSLを併用して使用することはできません。 共用SSLを利用中に独自ドメインのSSLをお申込みされた場合は、独自SSLが優先されて自動的に共用SSLはOFFとなり、 独自SSLを使用している状態になります。 詳細表示
【スタンダード】Outlookに「インターネットセキュリティ警告 対象のプリンシパル名が間違っています」と表示されます。
サーバー名とポート番号設定において暗号化通信の利用がかみ合っていない場合に発生することがあります。 メールソフトに設定されている内容をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービスご利用の際のメール設定につきましてはこちらのサイトをご確認ください。 詳細表示
他社サービスで作成したCSRや秘密鍵、SSL証明書は使用可能ですか?
いいえ、他社サービスで作成したCSRや秘密鍵、SSL証明書はご使用いただけません。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは、ご契約いただいているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR、秘密鍵を利用したSSL証明書のみご使用いただけます。 サイトマネージャーよりCSR、秘密鍵を作成し、SSL証明書の... 詳細表示
迷惑メールフィルターの設定をドメイン単位ではなく、メールアドレス単位での実施はできますか?
いいえ、迷惑メールフィルターをメールアドレス毎に設定することはできません。 迷惑メールフィルターはドメイン毎の設定となります。 詳細表示
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