【スタンダード】受信されるはずのメールが受信されないのですが。

迷惑メールフィルターの設定を「ON」にしている場合、迷惑メールと判定される場合があります。 迷惑メールの隔離設定をしている場合、「MEIWAKU」フォルダーに隔離されておりますので、「MEIWAKU」フォルダーをご確認ください。 迷惑メールフィルターの設定、隔離設定につきましては、下記サイトをご確認く... 詳細表示

共用サーバーとはなんですか？

共用サーバーとは、1台のサーバーを複数のユーザーで共用で使用する形態のことです。 メール・Webスタンダードサービス、スタンダード(証明書パック)サービス、Webサービスは、共用サーバーでサービスを提供しております。 そのため、同じサーバーを使用している他のユーザーの利用状況によっては、サーバーの負荷などによ... 詳細表示

【プレミアム】オフィスあんしんレンタルサーバーではDKIM、DMARCの設定は可能ですか？

オフィスあんしんレンタルサーバーではDKIM、DMARCの設定は可能です。 メールプレミアムサービスでDKIM、DMARCレコードを設定した場合は、すべての宛先に対して認証が行われます。 DKIM、DMARCレコードの設定値につきましては以下FAQサイトをご参照ください。 FAQ ID:104891 「... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーから外部への転送メールもウイルスチェックはされますか？

はい。オフィスあんしんレンタルサーバーから外部へ転送されたメールもウィルスチェックは行われます。 転送設定されている場合、転送先のメールアドレス宛てにウイルスがついたメールが配信された場合はウイルスチェックが行われます。 詳細表示

FTP接続で暗号化通信をした際に警告メッセージが表示されます。

FTPの暗号化通信の際、サーバーの証明書のコモンネームと実際のFTPホスト名の不一致が生じ、 警告メッセージが表示されますが、接続には問題ありません。接続を続行してください。 また、証明書の名前が「所属サーバー」であることをご確認ください。 以下FTPソフトの警告メッセージ例は「FFFTP」「F... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。メールとWEBを他社へ移管します。

はい、可能です。 他社のメールサーバーのMXレコード、WebサーバーのAレコードおよびCNAMEレコードをオフィスあんしんレンタルサーバーのDNSに設定することができます。 詳細表示

スタンダード（証明書パック）サービスとWebスタンダードサービス専用SSL証明書のSSL証明書はどこの証明書になりますか？

SSL証明書は、セコムトラストシステムズ株式会社の「セコムパスポート for Web SR3.0（OV証明書：企業認証タイプ）」となります。また、無償追加SANs（2way）に対応しています。 2wayにつきましては下記サイトをご確認ください。 FAQ ID: 91007　「専用SSLの「2way」とはな... 詳細表示

【スタンダード】 独自SSLを設定したいのですが、マニュアルはありますか？

はい、独自SSLの設定ガイドをご用意しております。証明書を設定される際には、設定ガイドのご確認をお願いいたします。 独自SSLの設定につきましては、以下FAQサイトをご参照の上設定をお願いいたします。 FAQ ID：75829　「独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。」 メール・Web... 詳細表示

Rubyのバージョンが2.0.0ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webス... 詳細表示

【スタンダード】 メール送信数/受信数の目安について教えてください。

メール送信数/受信数の目安につきまして、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～制限事項 をご確認ください。 メール送信数/受信数の1通の容量制限につきましては、 FAQ ID: 10966 「【スタンダード】送受信メール1通の容量制限を教えてください」をご確認ください。 詳細表示