パスワードがわからなくなってしまいました。どうすればよいですか？

サイト管理者、メールサーバー管理者のパスワードについては、富士フイルムビジネスイノベーション コンタクトセンターまで お問い合わせください。 また、Web特権ユーザー、Webユーザー、メールユーザーといったお客様にてご用意いただいたユーザーのパスワードにつきましては、お客様内の管理者へお問い合わせください。 詳細表示

【スタンダード】 メーリングリストとして登録しているメールアドレスでメールを送信することは可能ですか？

いいえ、メーリングリストとして登録しているメールアドレス( [メーリングリスト名]@[メインドメイン名]) を送信者としてメールを送信することはできません。 メーリングリストの機能につきましては、オンラインマニュアル ＞ メーリングリスト～機能 をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスは共用サーバーですか？

はい、メール・Webスタンダードサービスは、共用サーバーを使用しております。 メールプレミアムサービスは、 は1台のサーバーを単独のユーザーが使用する形態で、専用サーバーを提供するサービスです。 他のお客様の影響は受けません。 ただし、メールプレミアムサービスのWebオプションは共用サーバーを使用してし... 詳細表示

【スタンダード】受信されるはずのメールが受信されないのですが。

迷惑メールフィルターの設定を「ON」にしている場合、迷惑メールと判定される場合があります。 迷惑メールの隔離設定をしている場合、「MEIWAKU」フォルダーに隔離されておりますので、「MEIWAKU」フォルダーをご確認ください。 迷惑メールフィルターの設定、隔離設定につきましては、下記サイトをご確認く... 詳細表示

【スタンダード】「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールを閲覧する方法を教えてください。

MEIWAKUフォルダーに保存されたメールは、POP経由では取得できません。WebメールまたはIMAP経由で閲覧可能です。 迷惑メール隔離設定の詳細はオンラインマニュアル > 電子メール～迷惑メール対策 > 迷惑メール隔離設定をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】　DNSを切替後、オフィスあんしんレンタルサーバーでメール受信が開始されているか確認する方法を教えてください。

以下いずれかの方法にて、ご確認ください。 ・サイトマネージャーへログイン後、サイトマネージャー＞メール管理＞メールユーザーの登録・変更＞メールユーザー一覧にて、使用容量が増えている ・WebメールなどIMAP環境から受信状況を確認する ・DNS書き換え後に受信した外部アドレスからのメールのメールヘッダ... 詳細表示

Appendix5. SSLサーバー証明書登録時のエラー 「中間証明書が正しい形式ではない可能性があります。」

中間証明書の入力を忘れた場合に表示されます。 中間書名書を正しく入力し再度「設定」を押下してください。 詳細表示

【プレミアム】オフィスあんしんレンタルサーバーではDKIM、DMARCの設定は可能ですか？

オフィスあんしんレンタルサーバーではDKIM、DMARCの設定は可能です。 メールプレミアムサービスでDKIM、DMARCレコードを設定した場合は、すべての宛先に対して認証が行われます。 DKIM、DMARCレコードの設定値につきましては以下FAQサイトをご参照ください。 FAQ ID:104891 「... 詳細表示

Appendix4. SSLサーバー証明書の設定時のエラー 「SSL証明書と受付番号の組み合わせが正しくありません。」

受付番号は正しいが、別のSSL証明書を張り付けた場合、もしくはSSL証明書は正しいが受付番号が一致していない場合に表示されます。 「CSRファイル」及びSSL証明書を再度ご確認の上、 正しい受付番号およびSSL証明書を入力し「設定」を押下してください。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーではメーリングリストに投稿されたメールはウイルスチェックはされますか？

はい。オフィスあんしんレンタルサーバーで作成されたメーリングリスト宛に投稿されたメールはウィルスチェックは行われます。 オフィスあんしんレンタルサーバーサービスのサーバーを経由するメールはすべてチェック対象となりますので、 オフィスあんしんレンタルサーバーで作られたメーリングリストへ投稿・配信されたメール... 詳細表示