【スタンダード】受信されるはずのメールが受信されないのですが。

迷惑メールフィルターの設定を「ON」にしている場合、迷惑メールと判定される場合があります。 迷惑メールの隔離設定をしている場合、「MEIWAKU」フォルダーに隔離されておりますので、「MEIWAKU」フォルダーをご確認ください。 迷惑メールフィルターの設定、隔離設定につきましては、下記サイトをご確認く... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの設定方法がわかりません。

独自SSL証明書のサーバーへの設定につきましては、下記FAQをご参考の上設定の実施をお願いいたします。 FAQ ID：75829　「独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。」 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。4. SSL証明書登録

SSL証明書を登録します。 ①CSR発行時に取得したCSRファイルの「受付番号」、認証局から取得した「SSLサーバーID(証明書)」と「認証局(CA)証明書」の3点が揃っているかを確認します。 ②「SSLサーバーID(証明書)」をSSLサーバ証明書の設定画面の各欄に貼付... 詳細表示

Appendix4. SSLサーバー証明書の設定時のエラー 「SSL証明書と受付番号の組み合わせが正しくありません。」

受付番号は正しいが、別のSSL証明書を張り付けた場合、もしくはSSL証明書は正しいが受付番号が一致していない場合に表示されます。 「CSRファイル」及びSSL証明書を再度ご確認の上、 正しい受付番号およびSSL証明書を入力し「設定」を押下してください。 詳細表示

【スタンダード】「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールを閲覧する方法を教えてください。

MEIWAKUフォルダーに保存されたメールは、POP経由では取得できません。WebメールまたはIMAP経由で閲覧可能です。 迷惑メール隔離設定の詳細はオンラインマニュアル > 電子メール～迷惑メール対策 > 迷惑メール隔離設定をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 利用している送信メールサーバー「dc××.etius.jp」でメール配送制限になってしまいました。工事・障害情報では周知されないのですか？

メール配送制限は、障害ではなくサーバー仕様により発生するため、工事・障害情報では周知されません。 メール配送制限の目安につきましては、以下FAQをご参照ください。 メール・Webスタンダードサービス　 FAQ ID：59738　「【スタンダード】 メール送信/受信数の目安について教えてください。」 詳細表示

Appendix3. SSLサーバー証明書登録時のエラー 「入力された受付番号が正しくありません。」

誤った受付番号を入力した場合に表示されるエラーです。 受付番号は「CSRファイル」に記載されておりますので、 正しい受付番号を入力し再度「設定」を押下してください。 詳細表示

【スタンダード】「【オフィスあんしんレンタルサーバー】大量のメール配送とパスワード変更について」のメールについて教えてください。

「【オフィスあんしんレンタルサーバー】大量のメール配送とパスワード変更」は、メール・Webスタンダードサービスの管理者宛てに送付されるメールです。 お客様がご契約されているサーバーの特定アカウントから大量のメールが送信された場合、収容サーバーへの負荷を考慮し、緊急措置として対象アカウントのパスワード変更を実施し... 詳細表示

Appendix6. SSLサーバー証明書設定時のエラー 「受付番号は14桁の数字で入力してください。」

「受付番号」が14桁で入力されていない場合に表示されます。 14件の正しい14桁の番号を再度入力後「設定」を押下してください。 詳細表示

サーバー上に蓄積されているメールデータの保存期限はありますか？

いいえ、保存期限は特に設けていません。 また、自動的にメールが削除されることもありません。 詳細表示