海外からメールやWebのサービスを利用できますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーは日本国内からの利用が前提となっております。 海外からの利用について特に制限は設けておりませんが、回線状況やインターネット通信の規制等、地域的要因によりサーバーにアクセスできない可能性があるのでご注意ください。 メールについては、ソフトからの通信ができない状況でも、Webメール... 詳細表示

【スタンダード】メールサーバーへメールユーザー(メールアドレス)を登録する方法を教えてください。

メールユーザーの登録(追加)につきましては、 オンラインマニュアル はじめてご利用の方へ～サイト管理者用 手順3：メールユーザー作成 をご確認ください。 設定されるパスワードにつきましては、 強力で固有のパスワードの設定をお願いいたします。 FAQ ID：53608「メールアカウントのパス... 詳細表示

【スタンダード】メールボックスの容量制限はありますか？

はい、メール・Webスタンダードサービスにおけるメールボックスの容量制限は以下となります。 全体の容量制限：300GB（Webと共用） 1メールユーザーに対する容量制限：任意の制限値を設定（無制限も可） 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーの設定作業を依頼することはできますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、設定作業の代行は実施しておりません。 サーバーの設定作業は、お客様で実施していただきます。 オンラインマニュアルおよび当FAQサイトをご確認の上設定をお願いいたします。 設定作業で不明な点がございました際には、サポート窓口を用意しております。 詳細表示

削除したメールアカウントと同じメールアカウントの作成は可能ですが？

はい、可能です。 一度削除したメールアカウントと同一のメールアカウントの作成は可能です。 詳細表示

メールアカウントを削除するとサーバー上のメールも削除されますか？

はい。メールアカウントを削除した場合、サーバーに残っているメール(送信/受信)は削除されます。 メールアカウントを削除する場合はご注意ください。 詳細表示

【スタンダード】 メールマネージャーへのログイン方法を教えてください。

メールマネージャーへのログイン方法につきましては、 オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～メールマネージャー をご確認ください。 詳細表示

メール・Webスタンダードサービスを利用しています。外部メールサービス（Office365など）宛てのメールが届かないことがあります。

メールは外部メールサービス（Office 365など）のみを利用していて、Webは「メール・Webスタンダードサービス」を 利用している場合に、ローカル（内部）配送の仕様が原因で外部メールサービスへのメールが不達になる可能性があります。 詳しくは、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

【スタンダード】Outlookに｢インターネットセキュリティ警告　対象のプリンシパル名が間違っています｣と表示されます。

サーバー名とポート番号設定において暗号化通信の利用がかみ合っていない場合に発生することがあります。 メールソフトに設定されている内容をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービスご利用の際のメール設定につきましてはこちらのサイトをご確認ください。 詳細表示

Webユーザー、メールユーザーの一括登録を行うとエラーになります。どうすればよいですか？

Webユーザー、メールユーザーの一括登録機能で登録できる最大ユーザー数は100ユーザーです。 100ユーザー以上登録する場合は、複数に分けて登録を行ってください。 詳細表示