ディレクトリ名やファイル名は大文字・小文字を判別しますか？

はい、ディレクトリ名およびファイル名は大文字・小文字を判別いたします。 詳細表示

「HTTP エラー 403 - アクセス不可」と表示されて、ページへアクセスできません。

指定したディレクトリ配下に「index.html」もしくは「index.htm」ファイルがない場合、 または、ファイルの権限(パーミッション)に問題がある場合に表示されることがございます。 指定したディレクトリ配下のファイルとその権限(パーミッション)をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 使用している所属サーバー名が知りたいのですが、どこで確認すればよいですか？

サイト管理者でサイトマネージャーにログインした際に表示される、インフォメーションに「所属サーバー」が記載されています。 ログイン方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～サイトマネージャー をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 WordPressを利用する際にPHP7.4が推奨されていますが、PHP7.4は利用可能ですか？

はい、PHP7.4は利用可能です。 PHPの利用可能バージョンにつきましては、オンラインマニュアル ＞ ホームページ～CGI・PHP・SSI をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】TLS1.0/1.1を無効化することはできますか？

サービスの使用上、TLS1.0/1.1を無効化をすることはできません。 詳細表示

【スタンダード】TLSのバージョン1.2に対応していますか？

はい、対応しております。 詳細表示

【スタンダード】 既存のWebサイトがある場合、WordPressはどのディレクトリにインストールすればよいでしょうか？

既存ディレクトリと重複しない名前のディレクトリを作成し、WordPressをインストールすることで、 現在公開中のWebサイトの挙動に影響なく、WordPressのご利用が可能です。 なお、WordPressインストール機能を利用する際には、サーバーのPHPバージョンを最新の状態にする必要がご... 詳細表示

他社から移行するのですが、契約前にホームページが動作するかテストを行いたいです。どうしたらよいですか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、Webの動作検証用にWebトライアル環境をご用意しております。 詳しくは担当営業へお問い合わせください。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーへ移行後に技術的な問い合わせ窓口はありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーの操作方法や、不具合などの技術的な質問に関するお問い合わせ窓口をご用意しております。 なお、お問い合わせ先に関しましては、オフィスあんしんレンタルサーバー手配完了時に配送される案内に窓口情報を記載しております。 インターネットから閲覧可能なオンラインマニュアルも用意してお... 詳細表示

KeyPair受付番号はどこに記載がありますか？

KeyPair受付番号は、サイトマネージャーで作成したファイル：csr.txt に記載されています。 ファイル上部に記載されている、受付番号をご参照ください。 詳細表示