ディレクトリ名やファイル名は大文字・小文字を判別しますか？

はい、ディレクトリ名およびファイル名は大文字・小文字を判別いたします。 詳細表示

「HTTP エラー 403 - アクセス不可」と表示されて、ページへアクセスできません。

指定したディレクトリ配下に「index.html」もしくは「index.htm」ファイルがない場合、 または、ファイルの権限(パーミッション)に問題がある場合に表示されることがございます。 指定したディレクトリ配下のファイルとその権限(パーミッション)をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 PHPバージョンはどのように切り替えればよいですか？

サイトマネージャーにて現在のPHPバージョンをご確認の上、 必要に応じて任意のバージョンにご設定ください。 また、WordPress側もアップデートが必要になる事も想定されますので、 サーバーの設定内容と合わせてご確認ください。 こちらのオンラインマニュアルをご参照ください。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーではtelnetやsshによるコマンドでのサーバーの設定は可能ですか？

いいえ、オフィスあんしんレンタルサーバーではtelnetやsshによるコマンドでのサーバーの設定はできません。 ただし、管理ツールからのみ設定が可能になっております。 設定方法につきましては、オンラインマニュアルをご確認ください。 詳細表示

他社から移行するのですが、契約前にホームページが動作するかテストを行いたいです。どうしたらよいですか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、Webの動作検証用にWebトライアル環境をご用意しております。 詳しくは担当営業へお問い合わせください。 詳細表示

【スタンダード】 Perlのバージョンを教えてください。

Perlのバージョンにつきましては、 オンラインマニュアル ＞ ホームページ～CGI・PHP・SSI をご確認ください。 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】オフィスあんしんレンタルサーバーではMovable TypeのCMSは利用できますか？

はい、ご利用いただける環境です。 ただし、バージョン等によっては、正常に動作しない可能性がございます。 Webトライアル環境をご用意しておりますので、ご契約前に動作確認をしていただく事をお勧めいたします。 Webトライアル環境に関しましては、弊社担当営業までお問い合わせください 。 詳細表示

Rubyのバージョンが2.0.0ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webス... 詳細表示

【スタンダード】 既存のWebサイトがある場合、WordPressはどのディレクトリにインストールすればよいでしょうか？

既存ディレクトリと重複しない名前のディレクトリを作成し、WordPressをインストールすることで、 現在公開中のWebサイトの挙動に影響なく、WordPressのご利用が可能です。 なお、WordPressインストール機能を利用する際には、サーバーのPHPバージョンを最新の状態にする必要がご... 詳細表示

【スタンダード】 オフィスあんしんレンタルサーバーはAnonymous（匿名）FTPサーバーとして利用できますか？

はい、利用可能です。 デフォルトの設定では「off」になっておりますので、サイトマネージャーより設定変更をしてください。 ただし、利用につきましては「anonymous ディレクトリ」からのダウンロードのみが可能となります。 ファイルをアップロードしたり、ファイルやディレクトリの削除・名称変更などを行う... 詳細表示