オフィスあんしんレンタルサーバーの設定作業を依頼することはできますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、設定作業の代行は実施しておりません。 サーバーの設定作業は、お客様で実施していただきます。 オンラインマニュアルおよび当FAQサイトをご確認の上設定をお願いいたします。 設定作業で不明な点がございました際には、サポート窓口を用意しております。 詳細表示

【スタンダード】 PHPのバージョンを教えてください。

PHPのバージョンにつきましては、 オンラインマニュアル ＞ ホームページ～CGI・PHP・SSI をご確認ください。 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

FTP接続でアクティブモードは使えますか？

いいえ、アクティブモードはご使用いただけません。 パッシブモード（PASV）で接続してください。 詳細表示

【スタンダード】 サーバー証明書の取得に必要なCSR（証明書署名要求）・秘密鍵の作成方法を教えてください。

作成方法などの詳しい情報は、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

【スタンダード】 FTPアカウントを利用可能なユーザー名を教えてください。

FTPアカウントを使えるユーザーはサイト管理者・Web特権ユーザー・Webユーザー・AnonymousFTPとなります。 詳細につきましては、オンラインマニュアル＞ ファイル転送～機能 をご確認ください。 FTPソフトの設定は FAQ ID: 10993 「FTPソフトはどのように設定すればよいですか？」... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでマルチドメインは利用できますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーは、マルチドメインのご利用はできません。 オフィスあんしんレンタルサーバーは、1契約1ドメインとなっております。 そのため、複数のドメインをご利用いただく場合は、複数契約をしていただく必要がございます。 詳細表示

Apacheのバージョンが2.2ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、改めてご案内を予定しております。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webスタンダー... 詳細表示

ウイルスチェック機能を無効にすることはできますか？

申し訳ございませんが、ウイルスチェック機能を無効にすることはできません。 お客様が安全にサービスをご利用になるためにも、ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示

削除したメールアカウントと同じメールアカウントの作成は可能ですが？

はい、可能です。 一度削除したメールアカウントと同一のメールアカウントの作成は可能です。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを契約する際にオフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービスの契約をしましたが、メールプレミアムサ...

いいえ、必要ございません。 オフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービスのご契約は、初めてオフィスあんしんレンタルサーバーをご利用いただく際に必要な契約です。 詳細表示