FTP接続でアクティブモードは使えますか？

いいえ、アクティブモードはご使用いただけません。 パッシブモード（PASV）で接続してください。 詳細表示

【プレミアム】Webオプションサービスは販売終了になるのですか？

Webオプションサービスは2024年1月31日をもちまして新規販売を終了しました。新しい構成でのサービスの販売を開始します。 こちらのFAＱサイトをご参照ください。 FAQ ID: 96503 「オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。」 Webオプションサービ... 詳細表示

【プレミアム】 Web、FTPのログを参照したのですが、可能ですか？

はい、Web、FTPのアクセスログは、お客さまにてご参照いただけます。 また、ダウンロードすることも可能です。 Webログファイルにつきましては　オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル をご確認ください。 FTPログファイルにつきましては　 オンラインマニュアル ＞ファイル転送... 詳細表示

WordPressを、/homeディレクトリに直接インストールする方法はありますか？

はい、ございます。 WordPressインストール機能を使用した場合、例えば「/home/wp」のようなディレクトリを作成いただき、インストールする必要がございます。 また、WordPressのデータをFTP経由で/homeディレクトリにアップロードすることで、 「/home... 詳細表示

【プレミアム】 FTPアカウントで利用可能なユーザー名を教えてください。

FTPアカウントで使えるユーザー名は、サイト管理者・Web特権ユーザー・Webユーザー・AnonymousFTPとなります。 詳細につきましては、オンラインマニュアル＞ ファイル転送～機能 をご確認ください。 また、FTPソフトの設定につきましては 、FAQ ID: 10993 「FTPソフトはどのように... 詳細表示

【プレミアム】 Webアクセスログ解析結果のみを管理者以外のユーザーに公開する方法はありますか？

はい、Webアクセスログ解析結果は、管理者(adminアカウント)のみが閲覧可能となっております。 なお、管理者(adminアカウント)以外のユーザーは、Webアクセスログをダウンロードしご確認ください。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル 7. Webアクセスログ ... 詳細表示

Webサイト上にSVGファイルを設置しましたが、表示できません。どうしたらよいですか？

Webサーバー上に「.htaccessファイル」を設置することで、SVGファイルをWebサイト上で公開することが可能です。 ＜記載内容＞ AddType image/svg+xml .svg .svgz AddEncoding gzip .svgz ※ファイルの設置場所や設置しても上手く表示で... 詳細表示

利用していないポートを閉じることは可能ですか？

利用していないポートを閉じることはできません。 詳細表示

【プレミアム】 サイトマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか？

いいえ、サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名：admin のみです。 admin以外に管理用のユーザーを増やすことはできません。 詳細表示

他社から移行するのですが、契約前にホームページが動作するかテストを行いたいです。どうしたらよいですか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、Webの動作検証用にWebトライアル環境をご用意しております。 詳しくは担当営業へお問い合わせください。 詳細表示