他社から移行するのですが、契約前にホームページが動作するかテストを行いたいです。どうしたらよいですか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、Webの動作検証用にWebトライアル環境をご用意しております。 詳しくは担当営業へお問い合わせください。 詳細表示

【プレミアム】Webオプションサービスは販売終了になるのですか？

Webオプションサービスは2024年1月31日をもちまして新規販売を終了しました。新しい構成でのサービスの販売を開始します。 こちらのFAＱサイトをご参照ください。 FAQ ID: 96503 「オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。」 Webオプションサービ... 詳細表示

他社で作成したサーバー証明書をオフィスあんしんレンタルサーバーで利用、設定できますか？

いいえ、他社で作成したサーバー証明書の利用、設定することはできません。 オフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR・秘密鍵を使用して取得したサーバー証明書のみ設定できます。 詳細表示

【プレミアム】 WordPressの利用は可能ですか？

はい。ご利用いただけます。 ただし、オフィスあんしんレンタルサーバーの仕様が、ご利用を予定されているWordPressバージョンの動作要件を満たしている場合に限ります。 ｢WordPressインストール機能｣にてインストールを行う場合、PHPバージョンを最新にした状態で、作業をご実施ください。 ... 詳細表示

【プレミアム】WordPressとデータベースが上手く接続できず、確立エラーになります。

WordPressで設定済みのデータベース：MySQLへの接続情報の入力内容に、誤りがある可能性がございます。 WordPressの初期設定中に発生している場合オンラインマニュアルを参照の上、入力内容をご確認ください。 ※10.データベース接続情報の入力 の内容をご参照ください。 詳細表示

古いCSRを使用して、SSL証明書の再発行は可能ですか？

半年以内のCSRであれば、中間ＣＡ証明書の失効に伴うSSL証明書の再発行や、証明書の認証方式の切り替えなどに伴う再発行にCSRを再度ご使用いただけます。 詳細表示

【プレミアム】WordPressを利用する際にPHP7.4が推奨されていますが、PHP7.4の利用は可能ですか？

はい、PHP7.4の利用は可能です。 PHPの利用可能バージョンにつきましては、オンラインマニュアル ＞ ホームページ～CGI・PHP・SSI をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】バックアップマネージャーへのログイン方法を教えてください。

バックアップマネージャーへのログイン方法につきましては、 オンラインマニュアル＞ 管理ツール～バックアップマネージャー をご確認ください。 詳細表示

FTP接続でアクティブモードは使えますか？

いいえ、アクティブモードはご使用いただけません。 パッシブモード（PASV）で接続してください。 詳細表示

【プレミアム】 既存のWebサイトがある場合、WordPressはどのディレクトリにインストールすればよいですか？

既存ディレクトリと重複しない名前のディレクトリを作成し、WordPressをインストールすることで、 現在公開中のWebサイトの挙動に影響なく、WordPressのご利用が可能です。 なお、WordPressインストール機能を利用する際には、サーバーのPHPバージョンを最新の状態にする必要がご... 詳細表示