【プレミアム】ホームページのファイルをサーバへ転送するためには何が必要ですか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーへホームページのファイルを転送する際にはFTPソフトかWebDAVソフトが必要です。 ファイルの転送ができるソフトとしては、次のようなものがございます。 【FTPソフト】 FFFTP、NextFTP、WS_FTP、FTP Explorer、 Fetc... 詳細表示

サーバー内のディレクトリ構造はどのようになっていますか？

メールプレミアムサービス+Webオプションのサーバー内ディレクトリ構造につきましては、 こちらをご参照ください。 詳細表示

【Webオプション】 使用している所属サーバー名が知りたいのですが、どこで確認すればよいですか？

サイトマネージャーにサイト管理者でログインした際に表示される、インフォメーションに「所属サーバー」の記載がございます。 ログイン方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～サイトマネージャー をご確認ください。 また、メールプレミアムサービスの「所属サーバー」の確認方法につきましては、「... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用しています。現在の契約数(ユーザー数)を増やしたいのですが、どうしたらよいですか？

メールプレミアムサービスの契約数(ユーザー数)変更につきましては、担当営業へご連絡ください。 詳細表示

Rubyのバージョンが2.0.0ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webス... 詳細表示

他社で作成したサーバー証明書をオフィスあんしんレンタルサーバーで利用、設定できますか？

いいえ、他社で作成したサーバー証明書の利用、設定することはできません。 オフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR・秘密鍵を使用して取得したサーバー証明書のみ設定できます。 詳細表示

【プレミアム】 Webサーバーのディスク容量を教えてください。

メールプレミアムサービスではWeb機能を「メールプレミアムサービス Webオプション」で提供しております。 容量は400GBとなります。 Webオプションをご利用される場合は、新たにご契約が必要となりますので、担当営業へご連絡をお願いいたします。 詳細につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバー W... 詳細表示

Pythonのバージョンが2.6.6ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webス... 詳細表示

【プレミアム】 サイトマネージャーに初めてログインするのですが、何か必要な作業はありますか？

サイトマネージャー(管理ツール)にログインするために必要な情報はご利用開始時に送付いたしました、 「【オフィスあんしんレンタルサーバー】ご利用開始のお知らせ」に記載されております。 また、サイトマネージャー(管理ツール)にログインするには初めに「パスワードの初期設定」が必要となります。 「パスワ... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーではディスク容量をふやすことはできますか？

ディスク容量を増やすことはできません。またディスク容量を増やすオプションサービスはございません。 ただしメールプレミアムサービスはご利用アカウント数を増やすことにより、容量をふやすことは可能です。 詳細につきましては、以下FAQサイトをご参照ください。 FAQ ID: 54792 「【プレミアム】 メールプ... 詳細表示