FTP接続でアクティブモードは使えますか？

いいえ、アクティブモードはご使用いただけません。 パッシブモード（PASV）で接続してください。 詳細表示

【プレミアム】 Web、FTPのログを参照したのですが、可能ですか？

はい、Web、FTPのアクセスログは、お客さまにてご参照いただけます。 また、ダウンロードすることも可能です。 Webログファイルにつきましては　オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル をご確認ください。 FTPログファイルにつきましては　 オンラインマニュアル ＞ファイル転送... 詳細表示

【プレミアム】サーバー証明書の取得に必要なCSR（証明書署名要求）・秘密鍵の作成方法を教えてください。

作成方法などの詳しい情報は、こちらのサイトをご覧ください。 詳細表示

【プレミアム】 WordPressのバージョンをアップグレードしようとするとエラー表示されます。

WordPressのバージョンアップのために必要なファイルのサイズが、サーバーの一時ファイル置き場の容量制限を超えている可能性があります。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは、ダウンロードファイルを一時保存するための /tmp ディレクトリに対し、20MBまでの利用制限を設けております。 アップグレード... 詳細表示

【プレミアム】 Webサーバーへの同時接続数やアクセス数の制限はありますか？

Webサーバーへの同時接続数やアクセス数は、以下の値がご利用の目安となります。 ・1日のアクセス数 10万HITS以下（100HITS/分以下） ・HTTP最大同時接続数 100セッション以下 ・1日の転送量 10GB以下 Webサービスは1台のサーバーを複数のお客さまで共用し、提供しているサービ... 詳細表示

【プレミアム】Webオプションサービスは販売終了になるのですか？

Webオプションサービスは2024年1月31日をもちまして新規販売を終了しました。新しい構成でのサービスの販売を開始します。 こちらのFAＱサイトをご参照ください。 FAQ ID: 96503 「オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。」 Webオプションサービ... 詳細表示

サーバー内のディレクトリ構造はどのようになっていますか？

メールプレミアムサービス+Webオプションのサーバー内ディレクトリ構造につきましては、 こちらをご参照ください。 詳細表示

【Webオプション】 使用している所属サーバー名が知りたいのですが、どこで確認すればよいですか？

サイトマネージャーにサイト管理者でログインした際に表示される、インフォメーションに「所属サーバー」の記載がございます。 ログイン方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～サイトマネージャー をご確認ください。 また、メールプレミアムサービスの「所属サーバー」の確認方法につきましては、「... 詳細表示

【プレミアム】ホームページのファイルをサーバへ転送するためには何が必要ですか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーへホームページのファイルを転送する際にはFTPソフトかWebDAVソフトが必要です。 ファイルの転送ができるソフトとしては、次のようなものがございます。 【FTPソフト】 FFFTP、NextFTP、WS_FTP、FTP Explorer、 Fetc... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスの Webオプションは共用サーバーですか？

はい、メールプレミアムサービス のWebオプションは、共用サーバーを使用しております。 関連のFAQ ID: 54791 「【スタンダード】 共用サーバーとはなんですか？ 」 詳細表示