【プレミアム】 Webオプション 専用SSL証明書設定サービスの販売終了後、専用SSLサーバー証明書はどのように設定すればよいですか？

専用SSL証明書設定サービスの販売終了後はお客様にて実施していただきます。 専用SSL証明書の設定手順につきましては、本FAQサイトの「お知らせ」で公開しております。 詳細表示

共用SSLと独自SSLを併用して使用できますか？

いいえ。共用SSLと独自SSLを併用して使用することはできません。 共用SSLを利用中に独自ドメインのSSLをお申込みされた場合は、独自SSLが優先されて自動的に共用SSLはOFFとなり、 独自SSLを使用している状態になります。 詳細表示

他社サービスで作成したCSRや秘密鍵、SSL証明書は使用可能ですか？

いいえ、他社サービスで作成したCSRや秘密鍵、SSL証明書はご使用いただけません。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは、ご契約いただいているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR、秘密鍵を利用したSSL証明書のみご使用いただけます。 サイトマネージャーよりCSR、秘密鍵を作成し、SSL証明書の... 詳細表示

【プレミアム】 サイトマネージャーに初めてログインするのですが、何か必要な作業はありますか？

サイトマネージャー(管理ツール)にログインするために必要な情報はご利用開始時に送付いたしました、 「【オフィスあんしんレンタルサーバー】ご利用開始のお知らせ」に記載されております。 また、サイトマネージャー(管理ツール)にログインするには初めに「パスワードの初期設定」が必要となります。 「パスワ... 詳細表示

【プレミアム】ホームページのファイルをサーバへ転送するためには何が必要ですか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーへホームページのファイルを転送する際にはFTPソフトかWebDAVソフトが必要です。 ファイルの転送ができるソフトとしては、次のようなものがございます。 【FTPソフト】 FFFTP、NextFTP、WS_FTP、FTP Explorer、 Fetc... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーの稼働状況について確認することはできますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーの稼働状況につきましては、「オフィスあんしんレンタルサーバー 工事・障害情報」サイト」 からご確認いただけます。 また、確認する際には使用している「所属サーバー」の情報が必要となりますので、「所属サーバー」の情報をご確認ください。 なお、以下のFAQ番号で「所... 詳細表示

【Webオプション】 使用している所属サーバー名が知りたいのですが、どこで確認すればよいですか？

サイトマネージャーにサイト管理者でログインした際に表示される、インフォメーションに「所属サーバー」の記載がございます。 ログイン方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～サイトマネージャー をご確認ください。 また、メールプレミアムサービスの「所属サーバー」の確認方法につきましては、「... 詳細表示

【プレミアム】 Webサーバーのディスク容量を教えてください。

メールプレミアムサービスではWeb機能を「メールプレミアムサービス Webオプション」で提供しております。 容量は400GBとなります。 Webオプションをご利用される場合は、新たにご契約が必要となりますので、担当営業へご連絡をお願いいたします。 詳細につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバー W... 詳細表示

【プレミアム】 独自SSL証明書の認証ファイルをアップロードしたのですが、反映されません。

認証ファイルのアップロード先のご確認をお願いいたします。 http:// （ドメインまたはIPアドレス）/.well-known/（ファイル名） https:// （ドメインまたはIPアドレス）/.well-known/ （ファイル名）に認証ファイルを設置したい場合は、 ルートディレクトリ /.we... 詳細表示

【プレミアム】 WordPressのバージョンをアップグレードしようとするとエラー表示されます。

WordPressのバージョンアップのために必要なファイルのサイズが、サーバーの一時ファイル置き場の容量制限を超えている可能性があります。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは、ダウンロードファイルを一時保存するための /tmp ディレクトリに対し、20MBまでの利用制限を設けております。 アップグレード... 詳細表示