【プレミアム】Webメール機能はありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルーサーバーではWebメール v3（「Denbun IMAP版」）をご利用いただけます。 利用方法につきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示

【プレミアム】 メールアーカイブで特定の送信者のメールをアーカイブしない方法はありますか？

はい、メールアーカイブ機能の差出人ホワイトリスト機能により、アーカイブ対象外にすることが可能です。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ セキュリティ～メールアーカイブ機能（自動BCC） をご参照ください。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、adminで終わるユーザーの作成ができません。

メールプレミアムサービスでは、ユーザー名に登録できない名前があります。 また、使用できる文字数と文字の種類にも制限があります。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ サービス仕様～ユーザー～ 5. メールユーザーの名前とパスワード をご確認ください。 なお、パスワードにつきましても制限があります... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、メール送受信もできないのですか？

メール送受信は問題なくご利用になれます。 サービス本体とは別の設備で運営しているため、メール送受信やお客さまが公開しているWebページへの影響はございません。 大容量ファイル転送の機能についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

【プレミアム】 メールユーザーのパスワードを変更したいのですが、変更方法がわかりません。

メールユーザー(メールアドレス)のパスワードの変更方法は、 管理者用につきましては、オンラインマニュアル ＞ はじめてご利用の方へ～メールサーバー管理者用 ＞手順2：メールユーザー登録　 メールユーザー用につきましては、オンラインマニュアル ＞パスワード変更 をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】 メールユーザーの一覧を取得したいですが。

はい、ございます。 メールユーザーの一覧は、バックアップデータでメールマネージャー より取得することが可能です。 取得方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ その他～バックアップ バックアップデータの取得（メールユーザー用）をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、ウイルス感染は発生していますか？

現時点でウイルス感染の事実は確認しておりません。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、どんな攻撃を受けたのですか？

サーバーに対する攻撃の詳細については、セキュリティの観点から回答は差し控えさせていただきます。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、送信途中だったファイルや、作成済みURLはどうなりますか？

ファイルアップロード時に設定した有効期限（最大10日間）を超過すると、従来の仕様どおりアップロードされたファイルや作成されたURLは無効となります。 また、機能停止中のため、受取側のユーザが受け取ることができません。恐れ入りますが別の手段でご送付をお願いいたします。 詳細表示

利用していないポートを閉じることは可能ですか？

利用していないポートを閉じることはできません。 詳細表示