【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、いつ復旧しますか？

お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 現時点では、10月上旬のサービス再開を予定しております。 安全性を確認した上でのサービス再開へ向けて準備を進めておりますので、今しばらくお待ちください。 最新の状況は、工事・障害情報ページをご確認くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

【プレミアム】 メールを送信する際に「452 4.5.3 Error: too many recipients」 とエラーメッセージが表示されます。

メールプレミアムサービスの場合、 一度にまとめて送信するメールの合計のあて先数の上限は300件となります。 そのため上限を超えた場合には「452 4.5.3 Error: too many recipients」とエラーメッセージが表示されます。 詳細につきましては、 オンラインマニュアル　> 電子... 詳細表示

SPFとはなんですか？

SPF（Sender Policy Framework）とは、送信ドメイン認証情報のことです。 一部のサーバーや携帯キャリアでは、送信元を偽装した迷惑メール（なりすましメール）の防止策としてSPFが設定されていないメール受け付けません。 SPFを設定することにより、これら対策をしているサーバーや携帯キャリアへ... 詳細表示

DMARCとはなんですか？

DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance） は、電子メールにおける送信ドメイン認証技術です。ビジネスメール詐欺 (BEC / Business email compromise)やフィッシング攻撃、なりすましメールなど... 詳細表示

メールセキュリティゲートウェイを利用したいのですが、メールの配送先を特定のサーバーに設定できますか？

メールの配送先を特定のサーバーに直接設定することはできません。 メール配送先はDNSサーバーのMXレコードを基に自動的に判断されますので、特定のサーバーに直接指定してメールを配送することはできません。 詳細表示

メールをSSLで利用したいのですが、SSL証明書を取得する必要はありますか？

いいえ、メールをSSL化して利用する際の証明書は、お客様にて準備していただく必要はございません。 オフィスあんしんレンタルサーバーにてSSL証明書を設定済みです。 参考情報 メール・Webスタンダードサービス　オンラインマニュアル ＞ 電子メール～機能 1. 対応プロトコル メールプレミアムサービ... 詳細表示

メールをIMAPで受信したら、メールはサーバーから削除されるのですか？

IMAPでメールを受信した場合は、メールはサーバーからは削除されません。 複数のPCやスマートフォンからメールを閲覧する場合は、IMAPでご利用ください。 POPでメールを受信した場合、メールクライアントの設定で「サーバーから削除」などの設定を有効にしているとメールはサーバーから削除されます。 詳細表示

ウイルスメールを受信拒否することは可能ですか？

申し訳ございませんが、特定の受信メールを拒否することはできません。 ウイルスが検出された場合、ウイルスはサーバー側で自動的に駆除されるため、お客様のPCがウイルスの被害を受けること はありません。 通常は差し支えなくご利用いただけますので、どうぞご安心ください。 詳細表示

メーリングリストに登録可能なメールアドレスを教えてください。

メーリングリストに登録できるメールアドレスにつきましては、社内、社外問わずメールアドレスの登録が可能です。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスとはどんなサービスですか？

メールプレミアムサービスはお客様の独自ドメインを利用してメールサービスがご利用可能です。 メールアカウントは1000アカウントまでご利用可能です。 メールプレミアムサービスは、専用のサーバーを利用しており、他のお客様の影響を受けずにメールサービスをご利用いただけます。 メールアーカイブ機能なども利用可能で、... 詳細表示