サーバー上のMEIWAKUフォルダーを削除してしまいました。
MEIWAKUフォルダーを誤って削除してしまった場合は、Webメールにログインし手動で「MEIWAKU」という名前の フォルダーを作成してください。 サーバー上のMEIWAKUフォルダーは迷惑メール隔離機能で迷惑判定されたメールが隔離されるフォルダーです。 MEIWAKUフォルダーがなくても迷惑メー... 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーではメールに添付されているファイルもウイルスチェックは行なわれますか?
はい、添付ファイルもウイルスチェックは行なわれます。 「Word」や「Excel」等のアプリケーションで作成されたファイルも対象になります。 また、添付ファイルが圧縮されたファイルについてもウイルスチェックを行います。 ウイルスチェックに対応している圧縮形式は以下の通りです。 ARJ、... 詳細表示
メール1通の容量制限は送受信共に、メール本文と添付ファイルを含めた総容量を25MByte(エンコード後)以下に抑える 必要があります。 目安として添付ファイルの容量を17~19MByte(エンコード前)以下に抑えてください。 メール送受信の容量につきましては、こちらのサイトをご覧ください。 メ... 詳細表示
メールサーバーのウイルスチェックをすり抜けたメールが届くようになりました。どうしてですか?
メールサーバーでは、ウイルス定義ファイルを利用したチェックをメールがサーバーに届いた段階で チェックを実施しております。 さらに、急速に増え続ける新種のウイルスに対応するため、ウイルス定義ファイルも日々更新をしております。 しかし、ウイルス定義ファイル更新のタイムラグにより、新種のウイルスがチェックされ... 詳細表示
他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行する場合の流れを教えてください。
他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行する際の流れを以下に記載いたします。 1.担当営業よりオフィスあんしんレンタルサーバー契約申し込み 2.ドメイン移管作業開始(富士フイルムビジネスイノベーション作業) 3.お客様から現レジストラへ連絡 4.ドメイン移管完了 5.オフィスあ... 詳細表示
【プレミアム】 添付ファイル自動暗号化を利用した場合、件名等は変更されますか?
いいえ、メールプレミアムサービスの自動暗号化を利用した場合の送信メールの件名、送信者情報は変更されません。 送信したメールの添付ファイル名は、「AttachFile_20230522110037.zip」のように、AttachFile_送信日時.zipに変換されます。 添付ファイルを解凍するための... 詳細表示
迷惑メールフィルターは、迷惑メールフィルターエンジンによる自動判定のため、通常のメールを迷惑メールと誤判定する可能性 がございます。 なお、メールソフトでの迷惑メールの扱いについては、自動的に削除するといった設定ではなく、迷惑メール用のフォルダーを別途作成 いただき、そこへ振り分ける設定を強く推奨いたし... 詳細表示
サーバー上に蓄積されているメールデータの保存期限はありますか?
いいえ、保存期限は特に設けていません。 また、自動的にメールが削除されることもありません。 詳細表示
迷惑メールフィルターの設定をドメイン単位ではなく、メールアドレス単位での実施はできますか?
いいえ、迷惑メールフィルターをメールアドレス毎に設定することはできません。 迷惑メールフィルターはドメイン毎の設定となります。 詳細表示
【プレミアム】 ウイルスチェック、迷惑メールフィルターの仕様は変更されますか?
ウイルスチェック、迷惑メールフィルターの仕様が現在のシマンテック社からVade社の製品に変更となります。 変更日時は以下サイトをご確認ください。 http://mainte.idchosting.jp/cgi-bin/idchosting_mail/news.cgi?target=20230206... 詳細表示
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