【プレミアム】DNS切替後、オフィスあんしんレンタルサーバーでメール受信が開始されているか確認する方法を教えてください。
以下いずれかの方法にて、ご確認ください。 ・メールマネージャーログイン後、メールマネージャー>メール管理>メールユーザー登録・変更>メールユーザー一覧表示にて、使用量が増えている ・WebメールなどIMAP環境から受信状況を確認する ・DNS書き換え後に受信した外部アドレスからのメールのメールヘッダを確... 詳細表示
はい、対応しております。 詳細表示
【プレミアム】メールプレミアムサービスを利用していますが、契約アカウント数を減少する際の注意点はありますか?
設定済みメールアカウント数を契約変更後のアカウント数以下にしたあと、担当営業へ連絡し変更の手続きをしてください。 変更後のアカウント数を超えるアカウントがある場合、契約アカウント数変更手続きは完了しませんので、ご注意ください。 詳細表示
【プレミアム】 Webメール(denbun)の仕様について確認したいのですが?
Webメール(denbun)については、弊社では、基本インストール/アンインストールに関するお問合せのみの受付となっております。 オンラインマニュアル > 電子メール~Webメール v3(Denbun)に記載以外の仕様など詳しい内容につきましては、サービス提供元のネオジャパン社へお問合せください 。 ... 詳細表示
【プレミアム】オフィスあんしんレンタルサーバーの迷惑メール対策について教えてください。
オフィスあんしんレンタルサーバーでは、迷惑メール対策として Vade株式会社の「Vade Email Content Filter」を利用しております。 また、迷惑メールフィルターの初期設定は「OFF」に設定されていますので、ご利用時には設定を「ON」に変更をお願いいたします。 迷惑メ... 詳細表示
オフィスあんしんレンタルサーバーに設定し利用している全てのメールアドレスがウイルスチェックの対象ですか?
はい。 オフィスあんしんレンタルサーバーに設定している全てのメールアドレスがチェック対象となります。 設定しているメールアドレスでメールを送受信した際にウィルスチェックの対象となります。 なお、設定されているメールアドレスをウィルスチェックの対象から外すことはできません。 詳細表示
【プレミアム】メールマネージャーはMicrosoft Edgeに対応していますか?
はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですので、ご利用可能です。 詳細表示
【プレミアム】 メールアーカイブで特定の送信者のメールをアーカイブしない方法はありますか?
はい、メールアーカイブ機能の差出人ホワイトリスト機能により、アーカイブ対象外にすることが可能です。 詳細につきましては、オンラインマニュアル > セキュリティ~メールアーカイブ機能(自動BCC) をご参照ください。 詳細表示
【プレミアム】 メールユーザーのパスワードを変更したいのですが、変更方法がわかりません。
メールユーザー(メールアドレス)のパスワードの変更方法は、 管理者用につきましては、オンラインマニュアル > はじめてご利用の方へ~メールサーバー管理者用 >手順2:メールユーザー登録 メールユーザー用につきましては、オンラインマニュアル >パスワード変更 をご確認ください。 詳細表示
【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、adminで終わるユーザーの作成ができません。
メールプレミアムサービスでは、ユーザー名に登録できない名前があります。 また、使用できる文字数と文字の種類にも制限があります。 詳細につきましては、オンラインマニュアル > サービス仕様~ユーザー~ 5. メールユーザーの名前とパスワード をご確認ください。 なお、パスワードにつきましても制限があります... 詳細表示
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