メールサーバーのウイルスチェックをすり抜けたメールが届くようになりました。どうしてですか？

メールサーバーでは、ウイルス定義ファイルを利用したチェックをメールがサーバーに届いた段階で チェックを実施しております。 さらに、急速に増え続ける新種のウイルスに対応するため、ウイルス定義ファイルも日々更新をしております。 しかし、ウイルス定義ファイル更新のタイムラグにより、新種のウイルスがチェックされ... 詳細表示

【プレミアム】 サーバー上に保存されているメールを自動で削除することは可能ですか？

はい、メール自動削除設定で削除可能です。 メール自動削除設定では、設定した期間を経過したメールを自動で削除できます。 メールの自動削除につきましては、 オンラインマニュアル ＞ メール自動削除設定 をご参照ください。 メールソフトでも、受信から一定期間経過したメールサーバー上に保存されているメ... 詳細表示

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス＋Webオプションへ移行する際の手順を教えてください。

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス＋Webオプションへ移行される場合の手順を以下に記載いたします。 １．.メールプレミアムサービス＋Webオプションを追加契約 ２．メールプレミアムサービス＋Webオプションの利用開始後、メール・Webスタンダードサービスの設定(メール、... 詳細表示

【プレミアム】送受信メール1通の容量制限を教えてください。

メール1通の容量制限は送受信共に、メール本文と添付ファイルを含めた総容量を25MByte（エンコード後）以下に抑える 必要があります。 目安として添付ファイルの容量を17～19MByte（エンコード前）以下に抑えてください。 メール送受信の容量につきましては、こちらのサイトをご覧ください。 メ... 詳細表示

【プレミアム】Outlookにて｢インターネットセキュリティ警告　対象のプリンシパル名が間違っています｣と表示されます。

サーバー名とポート番号設定において、暗号化通信の利用がかみ合っていない場合に発生することがあるため、 メールソフトに設定されている内容をご確認ください。 メールプレミアムご利用の際のメール設定につきましては、こちらのサイトをご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールの送受信ができなくなりました。どうすればよいですか？ ...

GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールをご利用いただいていて、なおかつ「暗号化通信あり」の設定を行っているお客様におかれましては、所属サーバーのSSLサーバー証明書の更新作業実施後に、次のようなエラーメッセージが表示され、 メールの送受信ができない場合がござい... 詳細表示

【プレミアム】 ウイルスチェック、迷惑メールフィルターの仕様は変更されますか？

ウイルスチェック、迷惑メールフィルターの仕様が現在のシマンテック社からVade社の製品に変更となります。 変更日時は以下サイトをご確認ください。 http://mainte.idchosting.jp/cgi-bin/idchosting_mail/news.cgi?target=20230206... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、メールアカウント数はいくつまで利用可能ですか？

メール・Webスタンダードサービスの場合は100アカウントまで、メールプレミアムサービス場合は20～1000アカウントとなります。 仕様につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバーWebサイト をご確認ください。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーではメールに添付されているファイルもウイルスチェックは行なわれますか？

はい、添付ファイルもウイルスチェックは行なわれます。 「Word」や「Excel」等のアプリケーションで作成されたファイルも対象になります。 また、添付ファイルが圧縮されたファイルについてもウイルスチェックを行います。 ウイルスチェックに対応している圧縮形式は以下の通りです。 ARJ、... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを利用する際にSPFレコード、DKIMレコード、DMARCレコードの設定はされていますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでメールプレミアムサービス、スタンダード（証明書パック）サービスをご利用される場合、SPFレコード、DKIMレコード、DMARCレコードは設定済みとなっております。 詳細表示