どのメールアドレスがウイルスチェック対象になりますか？

すべてのメールアドレスがチェック対象となります。 なお、特定のメールアドレスをチェック対象から外すことはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

【プレミアム】メールボックスの容量制限はありますか？

はい。容量制限はございます。 メールプレミアムサービスにおけるメールボックスの容量制限は以下の通りです。 全体の容量制限：「契約メールユーザー数×1GB（1024MB）」を総ディスク容量 1メールユーザーに対する容量制限：最小容量100MB / 最大容量10240MB(10Gバイト) 詳細表示

【プレミアム】メールの送信状況（ログ）を確認する方法を教えてください。

こちらのサイトに詳細を説明しておりますのでご覧ください。 詳細表示

【プレミアム】オフィスあんしんレンタルサーバーの迷惑メール対策について教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、迷惑メール対策として Vade株式会社の「Vade Email Content Filter」を利用しております。 また、迷惑メールフィルターの初期設定は「OFF」に設定されていますので、ご利用時には設定を「ON」に変更をお願いいたします。 迷惑メ... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、ウイルス感染は発生していますか？

現時点でウイルス感染の事実は確認しておりません。 詳細表示

他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行するにあたり、メールサービスの動作検証をおこないたいのですが、検証環境はありますか？

いいえ、メールサービスの検証環境はございません。検証環境はWebのみの動作検証となります。 関連のFAQ ID: 54353 「他社から移行するのですが、契約前にホームページが動作するかテストを行いたいです。どうしたらよいですか？」 詳細表示

サーバー上のMEIWAKUフォルダーを削除してしまいました。

MEIWAKUフォルダーを誤って削除してしまった場合は、Webメールにログインし手動で「MEIWAKU」という名前の フォルダーを作成してください。 サーバー上のMEIWAKUフォルダーは迷惑メール隔離機能で迷惑判定されたメールが隔離されるフォルダーです。 MEIWAKUフォルダーがなくても迷惑メー... 詳細表示

【プレミアム】 添付ファイル自動暗号化の詳細について教えてください。

添付ファイル自動暗号化とは、誤送信対策として内部から送信されるメールに対して、 ファイルが添付されていた際に自動的にZIP形式へ圧縮・暗号化し、差出人にパスワードを通知する機能です。 添付ファイル自動暗号化につきましては、 オンラインマニュアル ＞ セキュリティ～添付ファイル自動暗号化をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、アップロードしたファイルの漏えいはありませんか？

アップロードしたファイルの漏えいなど、情報の漏えいは全くなかったことを確認しております。 詳細表示

【プレミアム】 大容量ファイル転送容量 5GB拡張を申し込みたいのですが、メールプレミアムサービスのアカウント数と同じアカウント数でないといけないですか？

いいえ。大容量ファイル転送容量5GB拡張を利用するアカウント数のご契約でご利用いただけます。 詳細表示