【プレミアム】 メールマネージャーに複数の管理者アカウントを設定できますか?
いいえ、サイトマネージャーにログイン可能な管理アカウントは、ユーザー名:kanri@ドメインのみです。 他のユーザーを管理用にすることはできません。 詳細表示
【プレミアム】メールプレミアムサービスを利用していますが、契約アカウント数を減少する際の注意点はありますか?
設定済みメールアカウント数を契約変更後のアカウント数以下にしたあと、担当営業へ連絡し変更の手続きをしてください。 変更後のアカウント数を超えるアカウントがある場合、契約アカウント数変更手続きは完了しませんので、ご注意ください。 詳細表示
【プレミアム】 Webメール(denbun)の仕様について確認したいのですが?
Webメール(denbun)については、弊社では、基本インストール/アンインストールに関するお問合せのみの受付となっております。 オンラインマニュアル > 電子メール~Webメール v3(Denbun)に記載以外の仕様など詳しい内容につきましては、サービス提供元のネオジャパン社へお問合せください 。 ... 詳細表示
【プレミアム】クライアントPCでメールソフトを設定する方法を教えてください。
クライアントPCのOS、メールソフト、メールサービスの種類やバージョン、暗号化通信の「あり/なし」などの利用条件 によって、メールソフトの設定方法が異なります。 RFCに準じているメールソフトであれば、本サービスのメール機能は利用できます。 各種メールソフトの設定方法についてはご案内... 詳細表示
はい、オフィスあんしんレンタルーサーバーではWebメール v3(「Denbun IMAP版」)をご利用いただけます。 利用方法につきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示
【プレミアム】受信されるはずのメールが受信されないのですが。
迷惑メールフィルターの設定を「ON」にしている場合、迷惑メールと判定される場合があります。 迷惑メールの隔離設定をしている場合、「MEIWAKU」フォルダーに隔離されておりますので、「MEIWAKU」フォルダーをご確認ください。 迷惑メールフィルターの設定、隔離設定につきましては、下記サイトをご確認く... 詳細表示
【プレミアム】オフィスあんしんレンタルサーバーの迷惑メール対策について教えてください。
オフィスあんしんレンタルサーバーでは、迷惑メール対策として Vade株式会社の「Vade Email Content Filter」を利用しております。 また、迷惑メールフィルターの初期設定は「OFF」に設定されていますので、ご利用時には設定を「ON」に変更をお願いいたします。 迷惑メ... 詳細表示
はい、対応しております。 詳細表示
【プレミアム】「MEIWAKU」フォルダーに隔離されたメールを閲覧する方法を教えてください。
MEIWAKUフォルダーに保存されたメールは、POP経由では取得できません。WebメールまたはIMAP経由で閲覧可能です。 迷惑メール隔離設定の詳細はオンラインマニュアル > 電子メール~迷惑メール対策 > 迷惑メール隔離設定をご確認ください。 詳細表示
【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、メールのアーカイブ機能はありますか?
はい、メールプレミアムサービスでは、メールデータを一定期間保存できるメールアーカイブ機能を提供しております。保存期間は「3ヶ月」です。 なお、有償オプションでは最長「12ヶ月」まで延長可能です。 メールアーカイブ機能につきましては、オンラインマニュアル > セキュリティ~メールアーカイブ機能(自動BCC... 詳細表示
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