【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、すべての利用者が対象ですか？

メールプレミアムサービスをご契約、かつ「大容量ファイル転送」をご利用のお客さまが対象となります。 大容量ファイル転送の機能についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

【プレミアム】社内から送信されたメールが迷惑メール判定されました。

迷惑メールのホワイトリスト機能を利用することにより、迷惑メールとして判定されなくなります。 ホワイトリストの設定方法につきましては、下記サイトをご確認ください。 FAQ ID:62450 「【プレミアム】 ブラックリストやホワイトリストなどの設定はできますか？」 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、大容量ファイル転送を利用しているかがわかりません。どうすれば判別できますか？

大容量ファイル転送機能は、メールプレミアムサービスにて標準提供している一部の機能であり、通常のメール送受信とは別にて容量の大きなファイルをクラウド上で授受する機能です。 ご契約のお客さまはどなたでもご利用になることができます。 大容量ファイル転送の機能についてはこちらをご参照のうえ、ご利用にお心当たりがあるか... 詳細表示

【プレミアム】 メールの転送設定について教えてください。

メールプレミアムサービスのメール転送機能には、「全転送」と「条件付き転送」があります。 「全転送」は、届いた全てのメールを特定の宛先に転送(全転送)する機能です。 「条件付き転送」は、届いたメールの差出人、宛先、件名に条件を設定して、条件に合致したメールのみを転送する機能です。 「全転送」の詳細につ... 詳細表示

【プレミアム】 各ユーザーのメールボックスがいっぱいになった際に通知される機能はありますか？

メールプレミアムサービスでは、各ユーザーのメールボックスの使用量が全体容量の80%と95%を超過した場合に通知する機能がございます。 詳細につきましては、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～機能 をご確認ください。 なお、システム通知メール受信設定につきましては、オンラインマニュアル ＞その他～シス... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、メールに直接添付して送信することもできませんか？

通常のメール送受信およびファイルを直接添付する形での送信は可能ですが、メールプレミアムサービスにおける添付ファイルのサイズの上限は25MBとなっており、25MBを超えるメールは配送できませんのでご注意ください。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、なぜメールに直接添付してファイルは送れるのに、大容量ファイル転送は使えないのですか？

大容量ファイル転送は、専用のファイル転送システム上でファイルを一時保管し、URL経由で受け渡しを行う仕組みとなっており、メールサーバーとは別の設備で運営しているためです。 詳細表示

【プレミアム】メールサーバーへメールユーザー(メールアドレス)を登録する方法を教えてください。

メールユーザーの登録(追加)につきましては、 オンラインマニュアル はじめてご利用の方へ～サイト管理者用 手順3：メールユーザー作成 をご確認ください。 また、設定されるパスワードにつきましては、 強力で固有のパスワードの設定をお願いいたします。 FAQ ID：53608「メールアカウントのパ... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、メール送受信もできないのですか？

メール送受信は問題なくご利用になれます。 サービス本体とは別の設備で運営しているため、メール送受信やお客さまが公開しているWebページへの影響はございません。 大容量ファイル転送の機能についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

メールサーバーのウイルスチェックをすり抜けたメールが届くようになりました。どうしてですか？

メールサーバーでは、ウイルス定義ファイルを利用したチェックをメールがサーバーに届いた段階で チェックを実施しております。 さらに、急速に増え続ける新種のウイルスに対応するため、ウイルス定義ファイルも日々更新をしております。 しかし、ウイルス定義ファイル更新のタイムラグにより、新種のウイルスがチェックされ... 詳細表示