【プレミアム】クライアントPCでメールソフトを設定する方法を教えてください。

クライアントPCのOS、メールソフト、メールサービスの種類やバージョン、暗号化通信の「あり/なし」などの利用条件 によって、メールソフトの設定方法が異なります。 RFCに準じているメールソフトであれば、本サービスのメール機能は利用できます。 各種メールソフトの設定方法についてはご案内... 詳細表示

【プレミアム】メールプレミアムサービスを利用していますが、契約アカウント数を減少する際の注意点はありますか？

設定済みメールアカウント数を契約変更後のアカウント数以下にしたあと、担当営業へ連絡し変更の手続きをしてください。 変更後のアカウント数を超えるアカウントがある場合、契約アカウント数変更手続きは完了しませんので、ご注意ください。 詳細表示

【プレミアム】 kanriアカウントのメールアドレスを利用したいのですが。

システムで自動作成されるkanriアカウントは、メールの送信は可能ですがメールの受信につきましては制限がございます。 kanri@ドメイン のメールアドレス仕様は、以下のとおりです。 ・サーバーからの送付したシステム通知メールの受信が可能 ・外部メールアドレスからのメールの受信不可(同一ドメインからのメ... 詳細表示

【プレミアム】Outlookにて｢インターネットセキュリティ警告　対象のプリンシパル名が間違っています｣と表示されます。

サーバー名とポート番号設定において、暗号化通信の利用がかみ合っていない場合に発生することがあるため、 メールソフトに設定されている内容をご確認ください。 メールプレミアムご利用の際のメール設定につきましては、こちらのサイトをご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】メールボックスの容量制限はありますか？

はい。容量制限はございます。 メールプレミアムサービスにおけるメールボックスの容量制限は以下の通りです。 全体の容量制限：「契約メールユーザー数×1GB（1024MB）」を総ディスク容量 1メールユーザーに対する容量制限：最小容量100MB / 最大容量10240MB(10Gバイト) 詳細表示

【プレミアム】Webメール機能はありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルーサーバーではWebメール v3（「Denbun IMAP版」）をご利用いただけます。 利用方法につきましては、こちらをご参照ください。 詳細表示

削除したメールアカウントと同じメールアカウントの作成は可能ですが？

はい、可能です。 一度削除したメールアカウントと同一のメールアカウントの作成は可能です。 詳細表示

メールアカウントを削除するとサーバー上のメールも削除されますか？

はい。メールアカウントを削除した場合、サーバーに残っているメール(送信/受信)は削除されます。 メールアカウントを削除する場合はご注意ください。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスでメールに使用するディスク容量を増やしたいのですが、どうしたらよいですか？

メールプレミアムサービスでは、１アカウントにつき１Gバイトのディスク容量を提供しております。 そのため、契約しているアカウント数を変更することで、使用できるディスク容量を増やすことが可能です。 さらに、使用できるディスク容量の範囲内で各アカウントへディスク容量を割り当てることができます。 た... 詳細表示

【プレミアム】DNS切替後、オフィスあんしんレンタルサーバーでメール受信が開始されているか確認する方法を教えてください。

以下いずれかの方法にて、ご確認ください。 ・メールマネージャーログイン後、メールマネージャー＞メール管理＞メールユーザー登録・変更＞メールユーザー一覧表示にて、使用量が増えている ・WebメールなどIMAP環境から受信状況を確認する ・DNS書き換え後に受信した外部アドレスからのメールのメールヘッダを確... 詳細表示