ウイルスチェックは、送信メール、受信メールの両方に適用されますか？

はい、受信メールについてはすべてチェックされます。 また、送信メールについては、SMTPサーバーを使ってメールを送信していれば （メールソフトのSMTPサーバー設定欄にサーバーが設定されていれば）すべてチェックされます。 なお、CGIからsendmailプログラムを利用して送信するメールも対象に... 詳細表示

迷惑メールを正確に判定してくれません。

迷惑メールフィルターは、迷惑メールフィルターエンジンによる自動判定のため、迷惑メールを100%フィルタリングすることは できません。 なお、初期設定では迷惑メールフィルターはOFFに設定されています。 また、迷惑メールフィルターをご利用の際には、サイトマネージャーにアクセスし、 【メール管理】→【迷惑... 詳細表示

迷惑メールではないのに、迷惑メールと判定されました。

迷惑メールフィルターは、迷惑メールフィルターエンジンによる自動判定のため、通常のメールを迷惑メールと誤判定する可能性 がございます。 なお、メールソフトでの迷惑メールの扱いについては、自動的に削除するといった設定ではなく、迷惑メール用のフォルダーを別途作成 いただき、そこへ振り分ける設定を強く推奨いたし... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを利用する際にSPFレコード、DKIMレコード、DMARCレコードの設定はされていますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでメールプレミアムサービス、スタンダード（証明書パック）サービスをご利用される場合、SPFレコード、DKIMレコード、DMARCレコードは設定済みとなっております。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーではメールのウィルスチェックは行われますか？

はい、ウィルスチェックは実施しております。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 メールプレミアムサービスは、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～機能 をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービス は、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～機能 をご確認ください。 詳細表示

Webメール v3 はMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですのでご利用可能です。 詳細表示

他社からオフィスあんしんレンタルサーバーへ移行するにあたり、メールサービスの動作検証をおこないたいのですが、検証環境はありますか？

いいえ、メールサービスの検証環境はございません。検証環境はWebのみの動作検証となります。 関連のFAQ ID: 54353 「他社から移行するのですが、契約前にホームページが動作するかテストを行いたいです。どうしたらよいですか？」 詳細表示

メーリングリストに登録可能なメールアドレスを教えてください。

メーリングリストに登録できるメールアドレスにつきましては、社内、社外問わずメールアドレスの登録が可能です。 詳細表示

ウイルス対策ソフトを利用中のPCにインストールした後、メールの受信ができなくなりました。どうすればよいですか？

ウイルス対策ソフトの中には、メールに付いて送られてくるウイルスを検出・駆除するため、メールソフトに設定されている 受信用（POP3）サーバーの設定や、受信用（POP3）アカウントの設定を自動的に書き換えるものがございます。 本来は適切に書き換えが行われますが、何らかの原因によって受信ができなくなってしまう... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでは迷惑メールのチェックはされますか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーでは迷惑メール(スパムメールのチェック)は実施しています。 メールプレミアムサービスは、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～迷惑メール対策 をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービス は、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～迷惑メール対策 ご確認ください。 詳細表示