【プレミアム】受信されるはずのメールが受信されないのですが。

迷惑メールフィルターの設定を「ON」にしている場合、迷惑メールと判定される場合があります。 迷惑メールの隔離設定をしている場合、「MEIWAKU」フォルダーに隔離されておりますので、「MEIWAKU」フォルダーをご確認ください。 迷惑メールフィルターの設定、隔離設定につきましては、下記サイトをご確認く... 詳細表示

【プレミアム】ポート番号を メールソフトで設定する方法を教えてください。

メールソフトでは、SMTPは587、POP3は110もしくは995に設定してください。 SMTPは25にも対応しておりますが、OP25Bの対応によりメールを送信できないこともございます。 そのため、ソフトウェアの制限によりメール送信をSMTP 25にしか設定できない場合のみご利用ください。 SM... 詳細表示

【プレミアム】 メール送信数/受信数の目安について教えてください。

メール送信数/受信数の目安につきましては、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～制限事項 をご確認ください。 また、メール送信数/受信数の1通の容量制限につきましては、 FAQ ID: 10965 「【プレミアム】送受信メール1通の容量制限を教えてください。」をご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】 サーバー上に保存されているメールを自動で削除することは可能ですか？

はい、メール自動削除設定で削除可能です。 メール自動削除設定では、設定した期間を経過したメールを自動で削除できます。 メールの自動削除につきましては、 オンラインマニュアル ＞ メール自動削除設定 をご参照ください。 メールソフトでも、受信から一定期間経過したメールサーバー上に保存されているメ... 詳細表示

【プレミアム】 メールの転送設定について教えてください。

メールプレミアムサービスのメール転送機能には、「全転送」と「条件付き転送」があります。 「全転送」は、届いた全てのメールを特定の宛先に転送(全転送)する機能です。 「条件付き転送」は、届いたメールの差出人、宛先、件名に条件を設定して、条件に合致したメールのみを転送する機能です。 「全転送」の詳細につ... 詳細表示

【プレミアム】Outlookにて｢インターネットセキュリティ警告　対象のプリンシパル名が間違っています｣と表示されます。

サーバー名とポート番号設定において、暗号化通信の利用がかみ合っていない場合に発生することがあるため、 メールソフトに設定されている内容をご確認ください。 メールプレミアムご利用の際のメール設定につきましては、こちらのサイトをご確認ください。 詳細表示

【プレミアム】 添付ファイル自動暗号化はメール毎に設定可能ですか？

いいえ、メールごとに暗号化する/暗号化しないを設定することはできません。 ただし、外部宛て、内部宛てにより暗号化する/しないをあらかじめ設定することは可能です。 また、添付ファイルを暗号化せずにメール送信する「差出人」と「宛先」をホワイトリストに設定することができます。 添付ファイル自動暗号化の... 詳細表示

【プレミアム】 メールアドレスを削除する方法を教えてください。

メールマネージャーにログイン後「メールユーザー登録・変更」画面よりメールユーザー情報＞メールユーザー一覧表示：ボタンを押下 →メールユーザー一覧 より削除したいユーザーの「削除ボタン」を押下してください。 設定方法につきましては、オンラインマニュアル はじめてご利用の方へ～メールサーバー管... 詳細表示

【プレミアム】メールマネージャーはMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですので、ご利用可能です。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、メールのアーカイブ機能はありますか？

はい、メールプレミアムサービスでは、メールデータを一定期間保存できるメールアーカイブ機能を提供しております。保存期間は「3ヶ月」です。 なお、有償オプションでは最長「12ヶ月」まで延長可能です。 メールアーカイブ機能につきましては、オンラインマニュアル ＞ セキュリティ～メールアーカイブ機能（自動BCC... 詳細表示