【プレミアム】 メールアドレスを削除する方法を教えてください。

メールマネージャーにログイン後「メールユーザー登録・変更」画面よりメールユーザー情報＞メールユーザー一覧表示：ボタンを押下 →メールユーザー一覧 より削除したいユーザーの「削除ボタン」を押下してください。 設定方法につきましては、オンラインマニュアル はじめてご利用の方へ～メールサーバー管... 詳細表示

【プレミアム】ポート番号を メールソフトで設定する方法を教えてください。

メールソフトでは、SMTPは587、POP3は110もしくは995に設定してください。 SMTPは25にも対応しておりますが、OP25Bの対応によりメールを送信できないこともございます。 そのため、ソフトウェアの制限によりメール送信をSMTP 25にしか設定できない場合のみご利用ください。 SM... 詳細表示

【プレミアム】メールの送信状況（ログ）を確認する方法を教えてください。

こちらのサイトに詳細を説明しておりますのでご覧ください。 詳細表示

【プレミアム】社内から送信されたメールが迷惑メール判定されました。

迷惑メールのホワイトリスト機能を利用することにより、迷惑メールとして判定されなくなります。 ホワイトリストの設定方法につきましては、下記サイトをご確認ください。 FAQ ID:62450 「【プレミアム】 ブラックリストやホワイトリストなどの設定はできますか？」 詳細表示

【プレミアム】DNS切替後、オフィスあんしんレンタルサーバーでメール受信が開始されているか確認する方法を教えてください。

以下いずれかの方法にて、ご確認ください。 ・メールマネージャーログイン後、メールマネージャー＞メール管理＞メールユーザー登録・変更＞メールユーザー一覧表示にて、使用量が増えている ・WebメールなどIMAP環境から受信状況を確認する ・DNS書き換え後に受信した外部アドレスからのメールのメールヘッダを確... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、メールのアーカイブ機能はありますか？

はい、メールプレミアムサービスでは、メールデータを一定期間保存できるメールアーカイブ機能を提供しております。保存期間は「3ヶ月」です。 なお、有償オプションでは最長「12ヶ月」まで延長可能です。 メールアーカイブ機能につきましては、オンラインマニュアル ＞ セキュリティ～メールアーカイブ機能（自動BCC... 詳細表示

【プレミアム】メールマネージャーはMicrosoft Edgeに対応していますか？

はい、Microsoft Edgeでの動作は確認済みですので、ご利用可能です。 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、メールに直接添付して送信することもできませんか？

通常のメール送受信およびファイルを直接添付する形での送信は可能ですが、メールプレミアムサービスにおける添付ファイルのサイズの上限は25MBとなっており、25MBを超えるメールは配送できませんのでご注意ください。 詳細表示

【プレミアム】受信したメールはサーバーに何通まで残せますか？

メールプレミアムサービスでメールを残す場合の安定運用の目安は以下のようになっております。 ・ POP利用の場合 　1メールユーザーあたり、10,000通以下 ・IMAP利用の場合 　1メールユーザーあたり、50フォルダ以下 かつ 1フォルダあたり、10,000通以下 詳細表示

【プレミアム】 大容量ファイル転送容量 5GB拡張を申し込みたいのですが、メールプレミアムサービスのアカウント数と同じアカウント数でないといけないですか？

いいえ。大容量ファイル転送容量5GB拡張を利用するアカウント数のご契約でご利用いただけます。 詳細表示