【beat/anti-virus】「BeatavAgent」の状態を確認したい

ALL

beat/anti-virus（WithSecure^TM Elements Agent）の継続使用したいライセンスについて、
毎月有効期限切れとなるので対処を確認したい。

カテゴリー :

回答

「BeatavAgent」は"ライセンス更新"を行うためのプログラムです。

「BeatavAgent」が"無効"状態であると、
更新条件を満たした場合でも、ライセンスの更新が始まりません。
※ライセンスの更新条件は「FAQ ID:28124」をご確認くだだい。

下記の方法で「BeatavAgent」の状態をご確認ください。

■「BeatavAgent」は、通常"有効"状態です。

■何らかの原因（他システムの影響、手動で無効）で「BeatavAgent」が"無効"状態となる可能性があります。

■「BeatavAgent」が"無効"状態のまま、beat/anti-virusのアンインストールを行わないでください。
■無効のままアンインストールを行うと「BeatavAgent」の再インストール時に"無効"設定が引き継がれ、
　ライセンスの自動更新が行えません。

「Windows」キーと「X」キーを押します。
［クイックリンクメニュー］から［タスクマネージャー］をクリックします。
画面中部の［スタートアップアプリ］を選択します。
「BeatavAgent」の状態が「有効」になっているかを確認します。
・「無効」の場合は、手順5に進んでください。
・「有効」の場合は、手順6に進んでください。
「BeatavAgent」が「無効」の場合は、右クリック後［有効化］を選択します。

　　　　　　　　　　　　
PCを再起動します。
　　
「Windows」キーと「X」キーを押します。
［クイックリンクメニュー］から［タスクマネージャー］をクリックします。
［詳細］を選択します。
「BeatavAgent.exe」が「実行中」であることを確認します。

以上で、対処は完了です。
ライセンスの更新はPC起動後、Windowsへログインしたタイミングでおこなわれます。
有効期限の更新状態を確認する手順については、下記のFAQをご確認ください。