富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2025/05/20 13:25
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【リモートアクセス】「接続定義ファイル無効エラー」と表示されました

【リモートアクセス】「接続定義ファイル無効エラー」と表示されました(Windows版beat-access バージョン3.0.3以降)

beat-accessでリモートアクセス接続ができません。「接続定義ファイル無効エラー」と表示されました。

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回答

接続定義ファイル無効エラー
 
接続定義ファイルが無効になっているため、beat-boxに接続できません。
接続定義ファイルを再発行してください。
 
Windows版beat-access(バージョン3.0.3以降)で、下記のような操作をおこなった場合にエラーが表示される可能性があります。
 
  • 新たな接続先セットアップをおこなった際に有効な接続定義ファイルを上書きしてしまった
  • beat-box責任者がリモートアクセス権の整理(追加・削除)をおこなった
 

エラーを解消するには、下記の対応をご確認ください。

また、表示されたエラーメッセージが異なる場合は「FAQID:23751」を参照してください。

 

接続定義ファイルの再発行

接続定義ファイルが無効になっています。 下記のFAQを参照し、一度接続定義ファイルを削除後、再発行をおこなってください。

FAQ ID:23764
【リモートアクセス】接続定義ファイル再発行手順

 

ISPが提供するオプションサービスの確認

ご利用のインターネットサービスプロバイダー(ISP)との契約をご確認ください。

ISPが提供している、パケットフィルター等のセキュリティー機能を「有効」にしている場合、
リモートアクセスの通信がブロックされ、上記エラーが表示されることがあります。
 
まずは切り分けのためにISPが提供している、
パケットフィルター等のセキュリティー機能を一時的に「無効」に変更してリモートアクセス可能かご確認ください。

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