【はじめに】beatコンタクトセンターからの電話発信について

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回答

beatコンタクトセンターでは、 beat-noc（ネットワークオペレーションセンター）と連携することで、お客様の利用環境を維持・管理しています。
ハードウェア故障などにより、 beat-nocとのリモート監視が途絶えた場合、beatコンタクトセンターからご連絡を差し上げます。

「ネットワーク管理者」または「設置場所」のご担当者宛てにご連絡いたします。

その際、必要に応じて、下記の内容をお尋ねする場合があります。

お客様ネットワーク環境を円滑に復旧するため、beat-boxおよびbeat airを含む
回線機器の目視確認に、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

beatコンタクトセンターからは、下記の「発信専用番号」から発信いたします。

発信専用番号：050-1809-9401

発信専用であるため、着信履歴をご覧になり、
こちらの番号に折り返しをいただいてもbeatコンタクトセンターにはつながりません。

お客様から、beatコンタクトセンターへのお問い合わせは、以下のフリーダイヤルまでお願いいたします。

0120-126-414

【発信専用番号におかけになった場合】

「050-1809-9401」に発信した場合、以下のアナウンスが3回流れた後、
　自動的に終話となります（フリーダイヤルではないためご注意下さい）。

【自動アナウンス】

お電話ありがとうございます。こちらは、beatコンタクトセンターです。
この番号は発信専用となっております。
お問い合わせはフリーダイヤル「0120-126-414」までお願いいたします。