【迷惑メール判定】［SPAM_VIRUS］と判定されるのはどのような場合ですか？

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回答

「迷惑メール判定機能」が「有効」に設定されている場合に、
メールが［SPAM_VIRUS］と判定されるケースがあります。
本FAQでは、判定される条件と、判定されないようにする方法をご案内しています。

「迷惑メール判定機能」をご利用になるにはあらかじめ設定が必要です。
詳細については、下記をご確認ください。

FAQ ID:1824
【迷惑メール判定】機能を「有効」に変更したい

［SPAM_VIRUS］と判定されるのは、以下3つのすべての条件が揃った場合です。

対象のメールが迷惑メール判定されること
（proofpoint社のデータベース判定による）
添付ファイルが付いており、そのファイル名が
1byte文字（半角文字）で構成されていること
添付ファイルの拡張子が、
「zip、exe、asp、com、ba、cab、bin、scr、rar、cmd、pif、
js、jse、wsf、vbs、docm、doc」のいずれかであること

「SPAM_VIRUS」として判定されないようにするためには、
該当のメールに対して、調査が必要です。

詳細については、beatコンタクトセンターへお問い合わせください。

FAQ ID:101231
beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法