beat/anti-virus
「Elements Agent」がインストールされていません。
再度「beat/anti-virus」を再インストールしてください。
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は下記の2つのモジュールによって構成されています。
- beat/anti-virus ライセンスモジュール
- WithSecureTM Elements Agent
上記のメッセージが表示された場合は
"WithSecureTM Elements Agent" が
PC内に正しくインストールされていない可能性があります。
そのため、再インストールをおこなってください。
beat/anti-virusの再インストール手順
下記、それぞれの手順を順におこなって、再インストールをおこなってください。
①beat/anti-virusのアンインストール
不要なファイルが残らないよう、beat/anti-virusのアンインストールは
削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
詳細は下記FAQをご確認ください。
②beat/anti-virusのインストール
削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
インストール時には最新版のインストーラーをご利用ください。
詳細は下記FAQをご確認ください。
再インストールが失敗する場合
再インストール後も同様の事象が発生する場合はお手数ですがbeatコンタクトセンターへお問い合わせください。
beatコンタクトセンターの問い合わせについては
こちら。