富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2018/02/23 17:48
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beat/anti-virus Elements Agentのアンインストール [削除ツールを使用した手順]

beat/anti-virusをアンインストールツールを使って削除するには?
カテゴリー : 

回答

beat/anti-virusのアンインストールは、
下記2つのモジュールをアンインストールすることで完了します。
 
  • beat/anti-virusライセンスモジュール
  • WithSecureTM Elements Agent
 

注意事項

  • 本手順の削除ツールは「WithSecureTM Elements Agent」のツールです。
     
  • beat/anti-virusをアンインストールする際は、
    必ず「WithSecureTM Elements Agent」からアンインストールしてください。
     
  • 削除ツールの実行後とbeat/anti-virusライセンスモジュールの削除後に、PCの再起動をおこないます。
    作業中のデータがある場合は、あらかじめ保存した上で本手順を実施して下さい。
 

WithSecureTM Elements Agent アンインストール手順(削除ツールを使用)

  1. WithSecureTM「サポート ツール」ページへアクセスします。
     
  2. Windowsのタブを選択します。

     
  3. アンインストールツールの「ダウンロード」をクリックします。

     
  4. アンインストールツールがダウンロードされます。
    ダウンロード場所は任意の場所を選択してください。(デスクトップ等)

     
  5. ダウンロードしたアンインストール ツール(FsUninstallationTool.exe)を実行します。

     
  6. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい」をクリックします。

     
  7. 「F-Secure アンインストールツール」が表示されるので、[次へ]をクリックします。

     
  8. 取り除く製品/コンポネートを選択してください」のラジオボックスを選択します。

     
  9. 「WithSecureTM Elements Agent」にチェックを入れ「次へ」をクリックします。
    ※「WithSecureTM Elements Agent」の項目が表示されていない場合は、下記のように設定してください。
     ------------------------------------
     ・「隔離保存したファイル」 「ログファイル」 "以外"の項目にチェックを入れ、[次へ]をクリックします。
     ------------------------------------

     
  10. アンインストールが開始されます。
    ご利用の環境により、数分程、時間がかかります。

     
  11. 「アンインストールを完了するためにコンピューターを再起動してください。」と表示されます。
    「再開」をクリックします。 クリック後、PCが再起動されます。

     
  12. PCの再起動後、下記メッセージが表示されます。
    [OK]をクリックします。
 
以上で「WithSecureTM Elements Agent」のアンインストールは完了です。
続いて、下記の「beat/anti-virusライセンスモジュール」のアンインストールをおこなってください。
 

beat/anti-virusライセンスモジュール 削除手順

  1. [Windows]キーと[X]キーを押し、「クイックリンクメニュー」を開きます。

     
  2. 表示されたメニューの「アプリと機能」をクリックします。

     
  3. 「アプリと機能」画面から 「beat/anti-virusライセンスモジュール」 を選択します。

     
  4. 表示された「アンインストール」をクリックします。

     
  5. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます」と表示されます。
    表示内の「アンインストール」をクリックします。

     
  6. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい」をクリックします。
    【エラーが表示された場合】

    下のエラーが表示された場合は、ライセンスモジュール削除ツールをご利用ください。
     
  7. beat/anti-virusライセンスモジュールの削除が開始されます。
    ご利用の環境により、数分程、時間がかかります。

     
  8. 「アンインストールが完了しました。」と表示されます。
    [はい、今すぐコンピューターを再起動します]のラジオボタン選択し、「完了」をクリックします。
 

再起動完了後、beat/anti-virusのアンインストールは完了です。

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