富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2018/07/03 11:32
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「インストールは未完了です」と表示されてしまいます。どうすればいいですか?

「インストールは未完了です」と以下のように表示されてしまいます。どうすればいいですか?
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回答

インストールは未完了です。

beat/anti-virus ライセンスモジュールのインストール中にインストーラーが中断されました。
再度実行するためにインストーラーを再起動する必要があります。

終了するには[閉じる]をクリックしてください。
上記のエラーが表示された場合は、beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の再インストールをお試しください。
再インストール手順の詳細は、下記を参照してください。
 

beat/anti-virus 再インストール手順

 

1.アンインストール(削除ツールを使用)

削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
削除手順は、下記FAQを参照してください。
 

2.インストール

削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
インストール手順は、下記のFAQを参照してください。

インストール手順

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

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