富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2018/09/19 18:12
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「セキュリティとパフォーマンスを維持するために~...」と表示されbeatサービスのソフトをダウンロードできません

「セキュリティとパフォーマンスを維持するために~...」と表示されbeatサービスのソフトをダウンロードできません
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回答

セキュリティとパフォーマンスを維持するために、
このモードのWindows では、Microsoft 検証済みアプリのみを実行します。

これによりPCを保護し、PCのスムーズな動作を維持します。

C:¥Users¥beat¥Downloads¥beat-access-installer-2.2.0.exe

確認されていないこのアプリを実行しますか?
方法を確認する
 
上記、メッセージが表示された場合、ご利用端末のOSが「Windows10(Sモード)」と呼ばれるOSを搭載しており、
Microsoft Store以外からのアプリインストールが制限されている状態です。

弊社で提供している下記のオプションサービスソフトはMicrosoft Store(Windowsストア)で提供していません。
  • beat-access
  • beat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)
ご利用端末のOS確認手順については下記をご確認ください。
 

Windows10 OS確認手順

  1. [Windows]キーと[X]キーを押し、「クイックリンクメニュー」を開きます。
    メニュー一覧から「システム」をクリックします。

     
  2. バージョン情報の画面が表示されます。

     
  3. 画面を下にスクロールし「Windows の仕様」にOSのモードが記載されています。
    ※下の画像のように表示されていた場合、Sモード搭載のWindows10です。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

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