【リモートアクセス】ネットワーク切り替えツールの影響

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ID : 48887
公開日時 : 2023/07/13 15:55
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【リモートアクセス】ネットワーク切り替えツールの影響

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回答

各種ツールによる影響

ネットワーク自動切換えツールの影響により、リモートアクセス接続の通信が切断されている可能性があります。
HP(ヒューレット・パッカード)製PCをご利用の場合、ネットワーク自動切り替えツールは下記名称で表示されているようです。

・HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP Service
・LAN/WLAN/WWAN Switching Service
・LanWlanSwitchingService

HP製ネットワーク自動切換えツール一時停止手順

キーボードの［Windows］キーを押しながら［R］キーを押します。
「ファイル名を指定して実行」のウィンドウが開きます。
名前欄に「services.msc」と入力し、「OK」をクリックします。
サービス画面が開きます。
対象のサービス名を右クリックし、コンテキストメニューから、「停止」を選択します。
・HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP Service
・LAN/WLAN/WWAN Switching Service
・LanWlanSwitchingService
以上で、ネットワーク自動切換えツールの一時無効化は完了です。
リモートアクセス接続が可能になるか、ご確認ください。
※無効にしたネットワーク自動切換えツールは、PCを再起動することで、有効状態に戻ります。

参考情報

ネットワーク自動切換えツールを、恒久的に無効にする手順について

恒久的無効にする手順は、下記の通りです。
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(1) 上記手順で、無効にしたサービスを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
(2) 「スタートアップの種類」を「手動」に変更し、「適用」ボタンをクリックします。
(3) 「OK」ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。
(4) PCを再起動することで、設定が反映されます。
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※影響に関しての詳細は、メーカーへお問い合わせください。

「HP Velocity」の影響について

HP製ソフトウェア「HP Velocity」をアンインストールすることで、現象が改善する可能性があります。

「HP Velocity」はサポートを終了し、アンインストールが推奨されています。
また、HP から新たに「HP Velocity」をダウンロードをおこなうことはできません。
アンインストールの際はご注意ください。

HPのお知らせ内容およびアンインストールの手順については下記を参照してください。

■HP Velocity - HP はサポートが終了した、HP Velocity のアンインストールを推奨
　 https://support.hp.com/jp-ja/document/c06281786