富士フイルムビジネスイノベーション
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  • ID : 6679
  • 公開日時 : 2019/09/03 10:01
  • 更新日時 : 2023/12/14 13:14
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activesolo

責任者メールの内容を確認するにはどうすればいいか

責任者宛メールにお知らせの内容が記載されていません。
URLにアクセスすれば本文を確認できるとのことですが、アクセスできません。
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回答

責任者メールは、beat-box内に格納されています。

そのため、beat-boxへアクセスできない状況(ホテルや自宅等)では責任者メールに記載のURLからアクセスできません。

PCをbeat-box配下のネットワークに接続し、アクセス可能かお試しください。
リンク先の内容は送信されてから3ヶ月後に削除されます。
 

beat-box配下(社内等)に接続してもアクセスできない場合

beat-box配下のネットワークに接続しても、アクセスできない場合は、
下記のタブメニューから確認したい内容の対応を選択して、お試しください。
 
 

メールソフトの自動改行を修正

メールソフトの自動改行により、記載のURLが正しくリンクしない場合があります。
下記の手順でURLの自動改行を削除し、責任者メールの内容へアクセス可能か、ご確認ください。
 
  1. メールに記載されているURL全体をコピーします。

     
  2. メモ帳等、テキストエディタにコピーしたURLを貼り付けます。

     
  3. 不要な改行を削除します。

     
  4. 改行を削除したURLをコピーします。

     
  5. ブラウザのURL欄に貼り付けて、責任者メールにアクセス可能か確認してください。
 

記載されたURLの変更

DNS設定がbeat-box以外に設定されている場合など、
ご利用のPC設定により記載のURLでは名前解決できず、責任者メールへアクセスできない場合があります。
下記の手順でURLを変更して、責任者メールの内容へアクセス可能か、ご確認ください。
 
  1. メールに記載されているURL全体をコピーします。

     
  2. メモ帳等、テキストエディタにコピーしたURLを貼り付けます。

     
  3. 下記のようにURLを書き換えます。
    http://<beat-boxのLAN側IPアドレス>:8080/bbmmail/XXXX....Xxxxc-XXX.txt
    ※beat-boxのLAN側IPアドレスを確認する場合は「FAQID:3654」を参照してください。

     
  4. 書き換えたURLをコピーします。

     
  5. ブラウザのURL欄に貼り付けて、責任者メールにアクセス可能か確認してください。
 

soloサービスをご利用の場合

soloサービスをご利用の場合、下記の様にURLを変更することで責任者メールへアクセス可能になります。
下記の手順でURLを変更して、責任者メールの内容へアクセス可能か、ご確認ください。
 
  1. メールに記載されているURL全体をコピーします。

     
  2. メモ帳等、テキストエディタにコピーしたURLを貼り付けます。

     
  3. 下記のようにURLを変更します。
    http://34.146.225.37:8080/bbmmail/XXXX....Xxxxc-XXX.txt

     
  4. 変更したURLをコピーします。

     
  5. ブラウザのURL欄に貼り付けて、責任者メールにアクセス可能か確認してください。

責任者メール本文のURLについて

責任者宛メールは、ご利用のbeat-boxが送信しています。
お客様固有情報の盗聴を防ぐため、お客様固有情報を含むメールはWebページのURLが記載されています。
 
このURLを含むメールをbeat-box配下で受信した場合は
beat-boxがURLの示すWebページの内容をメール本文に自動変換します。

beat-box配下以外で受信した場合は自動変換されず、URLだけが記載されています。

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