• ID : 848
  • 公開日時 : 2018/02/23 17:48
  • 更新日時 : 2023/09/26 14:02
  • 印刷
ALL

【beat/anti-virus】アンインストール手順 [削除ツールを使用]

beat/anti-virusをアンインストールツールを使って削除するには？
カテゴリー : 

回答

本手順は削除ツールを利用した手順です。
通常のアンインストール手順は下記のFAQを参照してください。
 
 

注意事項

■アンインストールの際は、必ず「WithSecureTM Elements Agent」からアンインストールしてください。
 
■アンインストール作業の途中で、PCの再起動をおこないます。
　作業中のデータがある場合は、あらかじめ保存した上で本手順を実施して下さい。
 

アンインストール手順（削除ツールを使用）

あらかじめ、beat/anti-virusの削除ツールをダウンロードしてください。
削除ツールは”2種類”あり、どちらも使用します。
削除ツールのダウンロード後「アンインストール手順」のタブメニューを選択してください。
 
 

削除ツールのダウンロード手順

  1. 1つ目の削除ツールをダウンロードするため、下記のURLサイトへアクセスします。
    --------------------------------------------------
    ■WithSecureTM | サポートツール
    https://www.withsecure.com/jp-ja/support/support-tools
    --------------------------------------------------
     
  2. Windowsのタブが選択されていることを確認します。

     
  3. アンインストールツールの「ダウンロード」をクリックします。

     
  4. 「WsUninstallationTool.exe」がダウンロードされます。
    ダウンロード場所は任意の場所を選択してください。（デスクトップ等）

     
  5. 2つ目の削除ツールをダウンロードするため、下記のURLサイトへアクセスします。
    --------------------------------------------------
    ■富士フイルムビジネスイノベーション | BLM削除ツール
    https://www.fujifilm.com/fb/support/service/beat/tech/supporttool/blmclean
    --------------------------------------------------
     
  6. 「BLM削除ツール」のリンクをクリックすると 「BLMCleanupTool.zip」 がダウンロードされます。
    ダウンロード場所は任意の場所を選択してください。（デスクトップ等）

     
  7. 以上で”2種類”の削除ツールダウンロードは完了です。
    続いて、ダウンロードした削除ツールを実行します。
    、beat/anti-virusの削除を進めてください。
 

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）アンインストール手順

  1. はじめに「WithSecureTM Elements Agent」をアンインストールします。
     
  2. 事前にダウンロードした「WsUninstallationTool.exe」を実行します。

     
  3. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい」をクリックします。

     
  4. 「WithSecureTM アンインストールツール」が表示されるので「次へ」をクリックします。

     
  5. 「取り除く製品/コンポネートを選択してください」のラジオボタンを選択します。

     
  6. 「WithSecureTM Elements Agent」にチェックを入れ「次へ」をクリックします。

     
  7. アンインストールが開始されます。
    ご利用の環境により、数分程、時間がかかります。

     
  8. 「アンインストールを完了するためにコンピューターを再起動してください。」と表示されます。
    「再開」をクリックします。クリック後、PCが再起動されます。

     
  9. PCの再起動後、下記メッセージが表示されます。「OK」をクリックします。

     
  10. 事前にダウンロードした「BLMCleanupTool.zip」を解凍します。

     
  11. 解凍された「BLMCleanupTool.exe」をクリックし、起動します。

     
  12. ユーザーアカウント制御画面が表示されるので、「はい」をクリックします。

     
  13. 「ライセンスモジュールを削除しますか。」と表示されるので「はい」をクリックします。

     
  14. ライセンスモジュールの削除が開始されます。完了まで、お待ちください。
     
  15. 「ライセンスモジュールの削除が完了しました。」と表示されたら「OK」をクリックします。

     
  16. PCを再起動してください。
     
  17. 再起動が完了すると、端末上のbeat/anti-virusは全てアンインストールされています。
     
  18. 削除ツールを利用するとライセンスが返却されません。
    その為、下記FAQの手順でライセンス返却をおこなってください。
     
    FAQID:1433
    【beat/anti-virus】ライセンス強制停止とは
    ※beat-box責任者のみ、上記手順をおこなえます。