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「『Computer Protection』がアンインストールされていません。」という画面が表示され、「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をアンインストールできません。
下図のエラーメッセージが表示され「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をアンインストールできません。
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回答
beat/anti-virus ライセンスモジュール 「Computer Protection」がアンインストールされていません。 「Computer Protection」のアンインストール後、 再度「beat/anti-virusライセンスモジュール」のアンインストールを実行してください。
beat/anti-virus（Computer Protection）は下記、2つのソフトで動作しています。
- beat/anti-virus ライセンスモジュール
- F-secure Computer Protection
上記のエラーメッセージが表示された場合は "F-secure Computer Protection" がアンインストールされていません。
F-secure Computer Protectionをアンインストール後にbeat/anti-virus ライセンスモジュールをアンインストールしてください。
アンインストール手順については下記のFAQを参照してください。
F-secure Computer Protectionをアンインストール後にbeat/anti-virus ライセンスモジュールをアンインストールしてください。
アンインストール手順については下記のFAQを参照してください。
F-secure Computer Protectionアンインストール後もメッセージが表示される
何らかの原因によりF-secure Computer Protectionのファイルが残存してしまっている可能性があります。
削除ツールを利用し、F-secure Computer Protectionをアンインストールしてください。
手順の詳細は下記のFAQを参照してください。
削除ツールを利用し、F-secure Computer Protectionをアンインストールしてください。
手順の詳細は下記のFAQを参照してください。
※改善しない場合は、旧削除ツールでのアンインストールもお試しください。
削除ツール使用後も状況が改善しない
上記手順でも改善しない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセンターへお問い合せください。
FAQで解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
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