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beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）は下記、2つのソフトで動作しています。
「Computer Protectionがアンインストールされていません。」という画面が表示され、「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をアンインストールできません。
下図のエラーメッセージが表示され「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をアンインストールできません。
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回答
beat/anti-virus ライセンスモジュール 「Computer Protection」がアンインストールされていません。 「Computer Protection」のアンインストール後、 再度「beat/anti-virusライセンスモジュール」のアンインストールを実行してください。
beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）は下記、2つのソフトで動作しています。
- beat/anti-virus ライセンスモジュール
- F-Secure Elements Agent
上記のエラーメッセージが表示された場合は "F-Secure Elements Agent" がアンインストールされていません。
「F-Secure Elements Agent」をアンインストール後に「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をアンインストールしてください。
アンインストール手順については下記のFAQを参照してください。
「F-Secure Elements Agent」をアンインストール後に「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をアンインストールしてください。
アンインストール手順については下記のFAQを参照してください。
F-Secure Elements Agentアンインストール後もメッセージが表示される
何らかの原因により「F-Secure Elements Agent」のデータが残存してしまっている可能性があります。
削除ツールを利用し「F-Secure Elements Agent」をアンインストールしてください。
手順の詳細は下記のFAQを参照してください。
削除ツールを利用し「F-Secure Elements Agent」をアンインストールしてください。
手順の詳細は下記のFAQを参照してください。
削除ツール使用後も状況が改善しない
上記手順でも改善しない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセンターへお問い合せください。
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