beat/anti-virus のライセンス有効期限が切れました。
beat-box に接続して、ライセンスを更新してください。
beat-boxに接続しても、ライセンスが更新できない場合は以下を確認してください。
・コンピューターの時刻が30分以上ずれていないこと。
・ライセンス数が上限に達していないこと。
上記を確認しても問題が解決しない場合は、
beatコンタクトセンターにお問い合わせください。
通常、beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のライセンス更新は、
beat-box配下のネットワークに接続することで、自動でライセンス更新がおこなわれます。
上記メッセージが表示された場合は、beat-box配下のネットワークから外していたり、
久しぶりに端末を起動した等の理由により、ライセンスの有効期限が切れています。
下記の手順でライセンス更新してください。
注意事項
- ライセンス更新をおこなうには、”必ずbeat-box配下のネットワークに接続する”必要があります。
- リモートワークや出張等でbeat-box配下のネットワークに接続できない場合は、
リモートアクセス等で、beat-boxと接続してください。
- beat-boxに接続できない環境の場合、ライセンス更新はおこなえません。
- ライセンスが切れてしまった場合でも、beat-box配下のネットワークに接続し、下記手順をおこなえば、
ライセンスの更新は可能です。
- 「beat-boxのLANアドレスの変更」をおこなった場合は、
beat/anti-virusご利用の各PCで、下記手順を必ず実行してください。
- あらかじめ、beat/anti-virus ライセンスモジュールのバージョンを確認し、
バージョンが古い場合は、下記のFAQを参照し、バージョンアップをおこなってください。
ライセンス更新手順
- ライセンス数の空き数を確認します。
※ライセンス空き数が足りない場合は、使用していない端末のライセンス返却や、ライセンス強制停止をおこない、
空きライセンス数を増やしてください。
- コンピューターの時刻が30分以上ずれていないことを確認します。
- ライセンス認証をおこなっているbeat-boxのIPアドレスを確認します。
- 下記フォルダにアクセスします。
------------------------------------
・C:\Program Files\FUJIFILM\beat\beatav-license
または、C:\Program Files (x86)\FUJIFILM\beat\beatav-license
------------------------------------
- 「BeatboxLocator.exe」を実行します。

- 実行後、beat-boxのIPアドレスが表示されるので、
ライセンス認証を行っているbeat-boxであることを確認し、[OK]をクリックします。
【IPアドレス欄が空欄の状態で表示された場合】
beat-boxのLAN側IPアドレス または ホスト名を入力し、[OK]をクリックします。
※beat-boxのLAN側IPアドレスの確認方法は
こちら。
- その後、「beat-boxのアドレス設定に成功しました」と表示されます。
[OK]をクリックし、画面を閉じます。

- 「BeatavAgent.exe」を実行し、ライセンスを更新します。
※処理は内部で行われるため、実行中にメッセージ等は表示されません。

- 「ライセンスが更新されました。」のポップアップが表示されることを確認します。
※ライセンス有効期限が切れていない場合は表示されません。

- タスクトレイから「WithSecureTM Elements Agent」のアイコンを右クリックします。

スタートボタンのあるタスクバーの端、時計や音量などのアイコンが表示されている箇所です。
「WithSecure
TM Elements Agent」のアイコンが表示されていない場合は、矢印をクリックし、
隠れているアイコンを表示させてください。

- 下記コンテキストメニューが表示されたら「アップデートを確認」をクリックします。

- 「次の更新」が現在時刻より後の時間が表示されていることを確認します。

※更新に失敗すると"停止中"と表示されます。
手順1~9をお試し後に"停止中"と表示される場合は、再インストールをお試しください。
- 端末を再起動し、ライセンス更新は完了です。
改善しない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセンターへ
お問い合せください。