「迷惑メール判定機能」が「有効」に設定されている場合に、
メールが［SPAM_VIRUS］と判定されるケースがあります。
本FAQでは、判定される条件と、判定されないようにする方法をご案内しています。
［SPAM_VIRUS］と判定される条件
［SPAM_VIRUS］と判定されるのは、以下3つのすべての条件が揃った場合です。
- 対象のメールが迷惑メール判定されること
（proofpoint社のデータベース判定による）
- 添付ファイルが付いており、そのファイル名が
1byte文字（半角文字）で構成されていること
- 添付ファイルの拡張子が、
「zip、exe、asp、com、ba、cab、bin、scr、rar、cmd、pif、
js、jse、wsf、vbs、docm、doc」のいずれかであること
［SPAM_VIRUS］と判定されないためには
「SPAM_VIRUS」として判定されないようにするためには、
該当のメールに対して、調査が必要です。
詳細については、beatコンタクトセンターへお問い合わせください。
FAQ ID:101231
beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法